Kỹ năng mềm là gì?

• Không giống như các kỹ năng cứng, có thể được chứng minh và đo lường, các kỹ năng mềm là vô hình và khó định lượng. Một số ví dụ về các kỹ năng mềm bao gồm: tư duy phân tích, tư duy phản biện, giao tiếp bằng lời nói, giao tiếp trước đám đông, thuyết trình, khả năng đàm phán, khả năng thuyết phục, khả năng lãnh đạo và khả năng quản lý .......

• Nghiên cứu từ Hiệp hội quản lý nguồn nhân lực cho thấy rằng các nhà tuyển dụng thực sự quan tâm đến các kỹ năng mềm hơn là họ có các khả năng kỹ thuật như đọc hiểu và toán học.

• Một lý do các kỹ năng mềm rất được coi trọng đó là vì chúng giúp tạo điều kiện kết nối giữa con người với con người. Ông Kathy Robinson - người sáng lập công ty đào tạo sự nghiệp Boston, Turnpoint nói rằng: "Kỹ năng mềm là chìa khóa để xây dựng các mối quan hệ và tạo ra nhiều cơ hội thăng tiến hơn" . Quả thật đúng vậy, về cơ bản, bạn có thể giỏi nhất trong những gì bạn làm, nhưng nếu kỹ năng mềm của bạn không tốt, cơ hội thành công trong sự nghiệp của bạn sẽ bị hạn chế.

Chúng ta cần tìm hiểu những kỹ năng mềm nào là quan trọng để cùng rèn luyện và phát huy chúng nhé.

Các kĩ năng mềm giúp bạn phát triển trong sự nghiệp:

1. Khả năng giao tiếp

• Tại sao bạn cần nó: Cả kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói đều có tầm quan trọng cao nhất tại nơi làm việc vì chúng giúp cho mọi người có cách nhìn nhận về bạn. Chúng tạo cơ hội xây dựng mối quan hệ của bạn với đồng nghiệp , bạn bè và với tất cả mọi người. Không chỉ vậy mà khả năng giao tiếp còn giúp tăng hiệu suất của bạn vì chúng giúp bạn rút ra những kỳ vọng rõ ràng từ người quản lý để bạn có thể hoàn thành công việc một cách xuất sắc.

• Tại sao các nhà tuyển dụng tìm kiếm nó: " Các thành viên làm việc hiệu quả hơn khi họ biết cách giao tiếp với các đồng nghiệp của họ" , Robinson nói. Nếu bạn có thể thể hiện rõ ràng ai (WHO) , cái gì (WHAT) , khi nào (WHEN) , ở đâu (WHERE) , tại sao (WHY) và như thế nào của một dự án (HOW) , bạn sẽ là một thành viên sáng giá.

• Làm thế nào để đạt được nó: Kĩ năng này không phải một sớm, một chiều mà chúng ta có thể có luôn được. Mà chúng ta cần rèn luyện hàng ngày, đọc những cuốn sách về cách giao tiếp ứng xử giữa con người vs con người, hoặc học hỏi những người xung quanh chúng ta. Bây giờ thời đại 4.0 rồi, chúng ta có thể lên Youtube hoặc các trang mạng xã hội tìm hiểu về cách giao tiếp và trau dồi nó từng ngày. Hơn nữa bạn cũng có thể tham gia Toastmasters, một tổ chức quốc gia cung cấp các hội thảo nói trước công chúng. ( Địa chỉ: Số 4 Đường Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội)

2. Khả năng làm việc nhóm

• Tại sao bạn cần nó: Thành công của một công ty hiếm khi phụ thuộc vào một người làm tất cả mọi thứ một mình. Thành công là kết quả của nhiều người làm việc hướng tới một mục tiêu chung. Khi nhân viên có thể tổng hợp tài năng đa dạng của họ, mọi người đều chiến thắng. Hơn nữa có bạn bè tốt tại nơi làm việc cũng có thể tăng sự hài lòng trong công việc của bạn đó.

• Tại sao nhà tuyển dụng tìm kiếm nó: Nhà tuyển dụng tìm đến những người chơi nhóm để giúp xây dựng văn hóa công sở thân thiện, giúp giữ chân nhân viên và từ đó thu hút những nhân tài hàng đầu. Hơn nữa, việc có thể cộng tác tốt với đồng nghiệp sẽ củng cố chất lượng công việc của bạn.

• Làm thế nào để đạt được nó: Để tạo thiện chí, hãy giúp một tay khi bạn thấy đồng nghiệp có nhu cầu. Hoặc đơn giản là trong công việc, nếu đồng nghiệp của bạn chưa biết điều gì, chúng ta có thể hướng dẫn người đó hoặc dự án gặp issue thì chúng ta không đổ lỗi cho nhau mà cùng nhau ngồi laị, phân tích và đưa ra cách giải quyết hợp lý nhất để thực hiện chúng. Từ đó, mối quan hệ của chúng ta không chỉ dừng là mối quan hệ đồng nghiệp mà còn có thể trở thành bạn thân với nhau.

3. Khả năng thích ứng

• Tại sao bạn cần nó: Mọi thứ đều không thể luôn đi theo kế hoạch, chính vì vậy bạn cần có khả năng tìm giải pháp thay thế. Các nhà lãnh đạo thành công là những người biết cách linh hoạt khi có vấn đề phát sinh.

• Tại sao các nhà tuyển dụng tìm kiếm nó: tốc độ thay đổi ở bất kỳ nơi làm việc nhất định là rất nhanh. Do đó, người sử dụng lao động cần những người lao động có thể thích nghi với sự thay đổi trong ngành và giữ cho công ty luôn hiện hành.

• Làm thế nào để đạt được nó: Bản thân phải trở thành người chấp nhận những thay đổi. Ví dụ như, một anh A ở trình độ senior và nghĩ rằng cách làm việc của anh ấy đã có kinh nghiệm nên cứ mãi làm việc theo cách mà anh ấy nghĩ, nhưng đến ngày deadline anh ấy vẫn chưa làm xong. Mọi người cấp trên và cấp dưới đều có đưa ra góp ý để giúp anh ấy làm việc hiệu quả hơn. Sau khi phân tích thì anh A không còn ngại ngùng, tự ái mà chấp nhận thay đổi cách làm việc để dự án có kết quả tích cực hơn.

4. Giải quyết xung đột

• Tại sao bạn cần nó: Bất cứ khi nào bạn đưa nhiều người vào một tổ chức, một dự án sẽ có xung đột xảy ra giữa người này vs người kia. Vì vậy, có thể giải quyết các vấn đề với đồng nghiệp sẽ giúp bạn duy trì mối quan hệ và làm việc hiệu quả hơn.

• Tại sao nhà tuyển dụng muốn điều đó: Có thể giúp mọi người làm việc trong một tập thể có sự đoàn kết, không ganh ghét lẫn nhau thì họ là người có tố chất lãnh đạo. Và nhờ có những người như thế này thì nơi làm việc của chúng ta mới hợp tác lành mạnh và thúc đẩy phát triển được lâu dài.

• Làm thế nào để đạt được nó: Cách tốt nhất để giải quyết những bất đồng giữa các đồng nghiệp là giải quyết vấn đề một cách trực tiếp nhưng tinh tế, dùng những lời lẽ nhẹ nhàng, khéo léo và mang tính thuyết phục. Ở vai trò là người trung gian hòa giải, hãy để cả hai bên hòa giải sự bất bình của họ trong một môi trường không phán xét và sau đó cùng nhau tìm ra một giải pháp.

5. Khả năng Lãnh đạo

• Tại sao bạn cần nó: Có sự tự tin và tầm nhìn rõ ràng có thể giúp ảnh hưởng đến đồng nghiệp của bạn. Thể hiện các kỹ năng lãnh đạo giúp bạn có được tầm nhìn trong một tổ chức, một tập thể điều này có thể dẫn đến nhiều cơ hội thăng tiến hơn và mức thu nhập của bạn cũng được tăng lên rất nhiều.

• Tại sao nhà tuyển dụng muốn điều đó: Các ông chủ và người quản lý luôn tìm kiếm những nhân viên có tiềm năng lãnh đạo bởi vì một ngày nào đó những người lao động đó sẽ nắm quyền cai trị và xây dựng trên di sản của công ty.

• Làm thế nào để đạt được nó: Trở thành một nhà lãnh đạo không chỉ đơn thuần là khiến mọi người làm theo ý bạn. Người đứng đầu có nghĩa là truyền cảm hứng và giúp đỡ người khác phát huy hết tiềm năng của họ, mang đến cho bạn cơ hội quản lý mọi người, học cách thúc đẩy một nhóm và đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn.

Qua 5 yếu tố trên, chắc hẳn là bạn đã thấy kĩ năng mềm quan trọng như thế nào trong công việc cũng như trong cuộc sống của chúng ta đúng không nào? Hãy tự rèn luyện bản thân và trau dồi để cuộc sống của bạn trở nên ý nghĩa hơn nhé.

Link thao khảo: https://www.monster.com/career-advice/article/soft-skills-you-need