trinh.nx

Về Redmine thì mình có dùng qua nên mình chỉ có vài nhận xét với Redmine thôi nhé Có một vài ưu điểm sau

1. Vì là free và open source nên các bạn hoàn toàn có thể chủ động tự cài cắm, tùy chỉnh trên server của mình -> Cái này đặc biệt hữu ích với các công ty có yêu cầu về bảo mật thông tin dự án. Ngoài ra các bạn có thể tích hợp với hệ thống LDAP / SSO nếu có sẵn để thực hiện việc quản lý người dùng luôn
2. Nếu việc input ticket đầy đủ thì quá trình tổng hợp phân tích rất nhanh, và hiệu quả Ví dụ: Log time task -> các bác có thể view được xem người đó ngày đó làm task gì, tuần rồi làm bao nhiêu giờ. Task nào bị overdue Log ticket category -> Có thể filter được xem bug môi trường nào, độ ưu tiên, của ai
3. Các bạn có thể tự custom query để áp dụng cho những công việc lặp lại
4. Ngoài ra các khách hàng Nhật thích dùng Redmine lắm )

Ngoài ra còn một vài điểm lăn tăn lúc dùng như

1. QUá trình tạo task cần input khá nhiều, cái này có thể nhờ dev code ruby để phát triển extension
2. Mail noti bắn về nhiều quá, đôi lúc làm loãng hoặc bị bỏ qua
3. Chưa có tích hợp với bên chat (ví dụ như Clickup có tích hợp thêm slack -> noti rất tiện, và theo đúng channel)