1. Một số thông tin tổng quan về thị trường

1.1. Sự tăng trưởng của thị trường IT Outsourcing

Theo GrandViewResearch, thị trường dịch vụ CNTT toàn cầu đạt giá trị vào khoảng 715,93 tỷ đô la vào năm 2020. Trong đó riêng quy mô của thị trường IT Outsourcing (ITO) được định giá 556,67 tỷ đô la vào năm 2020, chiếm 77,75% toàn bộ thị trường. Tỷ lệ tăng trường kép hàng năm của thị trường dịch vụ CNTT là 8,4% và thị trường ITO là 7,7%. Trên cơ sở đó, lĩnh vực dịch vụ CNTT dự kiến ​​sẽ có giá trị khoảng 1.070,28 tỷ đô la vào năm 2025 và thị trường ITO sẽ được định giá khoảng 806,63 tỷ đô la. Đó vẫn sẽ là hơn 75% (75,37%) của toàn thị trường dịch vụ CNTT.

1.2. Nhu cầu về nhân lực trong thị trường IT Outsourcing hiện nay

Theo báo cáo thị trường nhân lực CNTT Việt Nam năm 2021 của TopDev, trong 5 năm trở lại đây, nhu cầu nhân lực CNTT tại Việt Nam không ngừng tăng cao. Trong năm 2021, Việt Nam cần 450.000 nhân lực CNTT, tuy nhiên, tổng số lập trình viên hiện tại ở Việt Nam hiện là 430.000, có nghĩa là 20.000 vị trí lập trình viên sẽ không được lấp đầy trong tương lai gần. Sự thiếu hụt này xuất phát từ sự chênh lệch giữa trình độ của lập trình viên và các yêu cầu của doanh nghiệp. Cụ thể, hiện nay chỉ có khoảng 16.500 sinh viên (chiếm gần 30%) trong tổng số 55.000 sinh viên chuyên ngành CNTT đáp ứng được những kỹ năng và yêu cầu của doanh nghiệp cần.

1.3. Xu hướng CNTT trong vài năm tới

1.4. Tại sao IT Outsourcing ngày càng phổ biến và quan trọng đối với mọi doanh nghiệp?

Tiết kiệm chi phí khi thuê IT Outsourcing

Lý do lớn nhất mà các doanh nghiệp ưu tiên chọn thuê ngoài chứ không tuyển thêm nhân lực để tự thực hiện là để tiết kiệm chi phí. Việc tăng số lượng nhân viên chính thức sẽ tăng thêm chi phí trả lương và những phúc lợi, chính sách xã hội khác đối với nhân viên đó, số tiền phải bỏ ra sẽ lớn hơn nhiều so với thuê đơn vị khác làm thay hay là nhân viên part-time. Chưa kể chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới, một khoản chi phí khác có thể phát sinh thêm là chi phí mua trang thiết bị, máy móc phục vụ công việc mới.

Tăng tính linh hoạt

Việc sử dụng dịch vụ thuê ngoài giúp bạn linh hoạt trong việc sắp xếp chỗ ngồi cho nhân viên, tránh được việc thừa thiếu nhân viên trong những dự án ngắn hạn. Nhân sự tạm thời sẽ được cung cấp khi các doanh nghiệp cần. Ví dụ, các nhân viên và các chuyên viên kỹ thuật tạm thời sẽ được bổ sung để hỗ trợ các dự án mới hoặc để phục vụ cho một đơn hàng đột xuất trong một thời điểm cụ thể của năm.

Phát triển kinh tế

Những công ty nước ngoài khi thuê gia công ở Việt Nam đã đóng góp rất nhiều cho GDP của đất nước. Người dân có việc làm, mức lương khi làm cho các công ty nước ngoài cũng cao hơn mặt bằng chung. Từ đó sẽ cải thiện đời sống của người dân, thúc đẩy nền kinh tế đất nước phát triển.

Tiết kiệm thời gian

Việc sử dụng nhân lực thuê ngoài sẽ giúp bạn giảm bớt thời gian tìm kiếm nhân lực đồng thời nhân lực thuê ngoài đều đã có chuyên môn cao trong lĩnh vực bạn cần nên việc tiến hành cũng nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Giảm thiểu rủi ro

Hầu hết các công ty quản lý nhân sự cung cấp nhiều sự lựa chọn, khi đó doanh nghiệp có thể để các ứng viên thử việc trước khi cam kết tiếp nhận nhân sự đó. Sử dụng nhân sự tạm thời trong khoảng thời gian bận rộn sẽ làm giảm những áp lực và ngăn ngừa sự uể oải và quá tải công việc đối với các nhân viên khác, nó cũng sẽ giúp giảm thiểu sự vắng mặt và yêu cầu bồi thường của người lao động trong thời gian dài.

2. Thống kê về thị trường IT Outsourcing tại Mỹ

• Mức ngân sách của các công ty dành cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đã tăng đáng kể, lên mức cao nhất trong hơn 10 năm (US & CA).
• IT Outsourcing chiếm bình quân 13,6% tổng ngân sách doanh nghiệp trong năm 2020/2021, tăng mạnh so với con số 12,7% từ năm 2019.
• Nhìn chung, thị trường sẽ tiếp tục phát triển, khảo sát đã chỉ rai 31% khách hàng ở Anh có kế hoạch thuê ngoài nhiều hơn và chỉ có 15% dự định thuê ngoài ít hơn.
• Bảo mật CNTT có tốc độ tăng trưởng lớn nhất và là chức năng được thuê ngoài nhiều thứ hai với 55% tổng thị phần.
• Các chức năng thuê ngoài CNTT phổ biến tiếp theo là Network Operations ở mức 27%.
• Các ứng dụng có tiềm năng lớn nhất đlà bảo mật và khắc phục sự cố. Các quốc gia cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin & truyền thông (ICT) lớn nhất là các nước có nền kinh tế lớn hoặc phát triển mạnh như Ấn Độ, Mỹ, Trung Quốc, Anh, Ireland và Đức. Các quốc gia khác bên ngoài châu Âu cung cấp dịch vụ CNTT với tỷ lệ cao là Ấn Độ, Israel, Pakistan và Armenia. Các số liệu được trình bày ở đây là của các công ty G2000, hơn 90% trong số đó đã có các hợp đồng ITO liên tục trong 5 năm qua. Thống kê về mức độ thuê ngoài đội ngũ lập trình của các doanh nghiệp Đối với các tổ chức thuê ngoài ITO, 40% khách hàng thuê ngoài đánh giá chi phí cao hơn và 31% khách hàng đánh giá chi phí thuê ngoài thấp hơn so với việc tự phát triển đội ngũ lập trình viên. Khoảng 29% cho biết họ không nhận thấy sự khác biệt đáng kể giữa việc tự phát triển đội ngũ lập trình viên so với thuê ngoài. Đối với thị trường ITO hiện nay, các lĩnh vực về tài chính, bán lẻ, chế tạo, y tế, dự án Chính phủ - phi lợi nhuận,... đang có nhu cầu về dịch vụ ITO cao nhất. Nguồn: K&C