Proper testing - Những thứ QA vô tình bỏ qua khi test một ứng dụng

Các ứng dụng di động có chất lượng cao và không có lỗi có thể sẽ nằm trong xu hướng được người dùng tải xuống và sử dụng nhiều hơn. Không hiệu quả trong thử nghiệm ứng dụng di động có thể dẫn đến việc người dùng từ bỏ nhiều ứng dụng hơn. Thử nghiệm ứng dụng di động có hiệu quả xác định tỷ lệ thành công của họ. Do đó, kiểm tra thích hợp là cần thiết để đảm bảo tính hiệu quả và hiệu suất tốt hơn của các ứng dụng.

Trong bài viết này mình sẽ không đề cập đến các phương pháp kiểm thử hay là các mức độ kiểm thử phần mềm..., mình sẽ chỉ nói đến kiểm tra thích hợp (Proper testing) - những thứ mà QA chúng ta thường bỏ qua khi kiểm thử một ứng dụng - liên quan nhiều đến các yếu tố ngoại vi, tác động một phần không nhỏ đến sự thành công hay không của một ứng dụng: thiết bị, mạng, trải nghiệm người dùng ...

1. Integration with the Device / Tích hợp với thiết bị

Việc tích hợp đúng ứng dụng di động với thiết bị là một khía cạnh quan trọng cần xem xét. Ứng dụng phải được kiểm tra để kiểm tra sự tích hợp của nó với các ứng dụng thiết bị di động như độ phân giải màn hình, dịch vụ GPS, hệ điều hành, v.v ... Tích hợp hiệu quả với cấu hình và cài đặt của thiết bị sẽ cho phép hoạt động đúng của ứng dụng di động trên các thiết bị khác nhau.

2. Interruptions / Gián đoạn

Trong hầu hết các trường hợp, các ứng dụng di động bị gián đoạn do một số trường hợp nhất định. Một số nguyên nhân gây gián đoạn có thể không có tín hiệu hoặc pin yếu, nhưng cũng có những lý do khác: cuộc gọi đến, tin nhắn đến .... Trong khi thử nghiệm các ứng dụng di động, điều quan trọng là phải kiểm tra hiệu suất của các ứng dụng di động đó khi chúng bị gián đoạn.

3. User Experience / Trải nghiệm người dùng

Nói không ngoa thì trải nghiệm người dùng là chìa khóa thành công của một ứng dụng di động. Trải nghiệm người dùng là yếu tố quan trọng nhất cần được kiểm tra trong quá trình phát triển ứng dụng di động. Nếu một ứng dụng không cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất thì nó sẽ mất đi mục đích và giá trị của nó. Do đó, trải nghiệm người dùng phải được đưa vào như một thành phần chính trong danh sách kiểm tra để thử nghiệm ứng dụng di động.

4. Battery and Data Usage / Sử dụng pin và dữ liệu

Trong khi thử nghiệm các ứng dụng di động, điều quan trọng là kiểm tra cách ứng dụng sử dụng pin và dữ liệu. Kiểm tra cả hai khía cạnh sẽ cho thấy ứng dụng có thể duy trì pin và dữ liệu của điện thoại di động trong bao lâu. Các ứng dụng sử dụng nhiều băng thông dữ liệu hơn và có khả năng dẫn đến hao pin nhanh sẽ không được người dùng yêu thích và do đó sẽ sớm bị từ bỏ. Người kiểm tra cần kiểm tra xem ứng dụng tiêu thụ ít dữ liệu và pin hơn để tăng hiệu quả của nó.

5. Network Connections / Kết nối mạng

Kết nối cũng là một khía cạnh chính được kiểm tra trong khi thử nghiệm ứng dụng di động. Ứng dụng di động hoạt động thông qua các kết nối mạng khác nhau. Các kết nối bao gồm 2G, 3G, 4G, Wi-Fi, v.v. Tùy thuộc vào các kết nối khác nhau, tốc độ của ứng dụng di động dao động. Do đó, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng ứng dụng di động hoạt động tốt trong tất cả các kết nối mạng để nâng cao trải nghiệm người dùng.

6. App Customization / Tùy biến ứng dụng

Các ứng dụng di động có thể được tùy chỉnh theo thiết bị của người dùng để hoạt động hiệu quả hơn. Người kiểm tra phải kiểm tra xem ứng dụng di động có thể dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của người dùng hay không. Ví dụ: một ứng dụng duy nhất phải có khả năng mang lại kết quả tương tự trên màn hình nhỏ cũng như những màn hình lớn hơn. Nếu thiết kế của ứng dụng ảnh hưởng đến chức năng trên các kích thước màn hình khác nhau hoặc không hoạt động, sự không hiệu quả đó của ứng dụng có thể được quy cho thử nghiệm không phù hợp.

7. Heat Generation / Phát nhiệt

Phát nhiệt cũng phải là một phần của danh sách kiểm tra để thử nghiệm ứng dụng di động. Khi một ứng dụng tạo ra nhiều nhiệt hơn khi sử dụng lâu, nó có thể gây rủi ro cho thiết bị di động. Nó cũng có thể dẫn đến sự cố của thiết bị. Do đó, việc kiểm tra tạo nhiệt là cần thiết để tránh việc sử dụng bộ xử lý liên tục trong khi chạy ứng dụng di động.

8. Security Factors / Yếu tố bảo mật

Các vấn đề về bảo mật phải được coi trọng trong khi thử nghiệm các ứng dụng di động. Người kiểm tra phải chú ý hơn đến quyền riêng tư dữ liệu của ứng dụng di động. Các ứng dụng di động khác nhau chứa nhiều thông tin quan trọng về người dùng, bao gồm thông tin giao dịch tài chính của họ. Bất kỳ vấn đề bảo mật có thể gây ra thiệt hại cho người dùng. Bất kỳ vi phạm trong bảo mật của ứng dụng phải được báo cáo ngay lập tức. Do đó, kiểm tra bảo mật phải được tập trung để mã hóa thông tin của người dùng và xác thực của họ.

9. Installation / Cài đặt

Quá trình cài đặt ứng dụng di động cũng phải được kiểm tra đúng cách để đảm bảo tính hiệu quả của ứng dụng. Trong khi kiểm tra cài đặt, người kiểm tra cũng phải xác minh quá trình gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Khi tất cả các quy trình này hoạt động hiệu quả, ứng dụng có khả năng cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Trong khi phát triển một ứng dụng mới, điều quan trọng là phải kiểm tra ứng dụng di động đó. Kiểm tra giúp loại bỏ các lỗ hổng tiềm ẩn, những thứ mà có thể cản trở thành công của phần mềm hay ứng dụng. Việc áp dụng các chiến lược thử nghiệm hiệu quả đảm bảo rằng ứng dụng không có lỗi liên quan đến chức năng, khả năng thích ứng, khả năng sử dụng và bảo mật của nó. Danh sách kiểm tra thử nghiệm ứng dụng di động đảm bảo rằng tất cả các khu vực quan trọng đều được kiểm tra đúng cách. Điều này giúp nâng cao trải nghiệm người dùng của ứng dụng di động và đảm bảo thành công của nó.

Link tham khảo: https://softcrylic.com/blogs/40-point-checklist-testing-mobile-applications/