Hành trình chinh phục chứng chỉ PSM III — Khiem Huynh

Mở đầu

Tháng 1 năm 2020, tôi có vinh dự được sở hữu chứng chỉ PSM III với số điểm vượt ngoài mong đợi 95.9%. Tôi chia sẻ niềm vui này trên Linkedin và nhận được nhiều lời chúc mừng từ cộng đồng. Bên cạnh lời chúc mừng, cũng có rất nhiều người quan tâm về kinh nghiệm và tài liệu ôn tập. Tôi đã có bài viết trên trang scrum.org chia sẻ về kinh nghiệm bản thân trên hành trình thi lấy chứng chỉ PSM III. Thật vui là chia sẻ ngắn ấy của tôi cũng giúp ích một chút cho các bạn thi PSM III sau này, trong đó có Chadwick Lau, người vừa chinh phục thành công PSM III gần đây. Chính điều này đã cổ vũ tôi viết lại bài chia sẻ này bằng tiếng Việt dành cho bạn đang theo đuổi chứng chỉ PSM III ở Việt Nam.

Giới thiệu chứng chỉ PSM III

Chứng chỉ PSM III là cấp độ cao nhất trong hệ thống chứng chỉ của Scrum.org, bài thi chủ yếu là câu hỏi tự luận và được chấm điểm trực tiếp bởi các chuyên gia của scrum.org. Trên trang scrum.org các bạn sẽ dễ dàng tìm thấy mô tả về chứng chỉ PSM III.

Certify With a Distinguished Level of Scrum Mastery

Bài thi PSM III có tổng cộng 34 câu, trong đó có khoảng 25 câu tự luận. Thời gian làm bài là 120 phút, các bạn cần trả lời đúng ít nhất 85% để được cấp chứng chỉ PSM III. Khác với các chứng chỉ khác, PSM III được chấm trực tiếp bởi các chuyên gia của scrum.org, nên kết quả chỉ được gởi tới email của bạn sau 1 tuần hoặc chậm nhất là 3 tuần. Bên dưới là email thông báo kết quả PSM III của tôi, nhận được sau hơn 1 tuần kể từ ngày thi 17/01/2020

Nội dung kiến thức trong bài thi PSM III

Ở mức yêu cầu khắt khe nhất, scrum.org đánh giá độ hiểu biết của bạn về các vấn đề sau:

• Empiricism
• Self-organizing
• Done
• Transparency
• Scrum values

Như các bạn thấy, kiến thức về Scrum cũng chỉ xoay quanh các chủ đề trên và đã có trong các bài thi PSM I và PSM II. Tuy nhiên, mỗi cấp độ có sự yêu cầu khác nhau về mức độ hiểu biết của bạn.

Câu hỏi trong bài thi PSM I đa phần là trắc nghiệm về các kiến thức nền tảng của Scrum, nên xoay quanh chủ yếu Scrum roles, events, artifacts nhằm đảm bảo người sở hữu PSM I có những hiểu biết đúng về Scrum framework.

Bài thi PSM II cũng là các câu hỏi trắc nghiệm, nhưng sẽ kiểm tra nhiều hơn các kiến thức về self-organzing, empiricism, vài trò trong Scrum ở quy mô lớn. Các câu hỏi ở PSM II có nhiều câu hỏi tình huống, đòi hỏi các bạn phải có kinh nghiệm thực tế trong các nhóm, dự án làm theo Scrum.

PSM III ở một mức độ hoàn toàn khác so với PSM I và PSM II. Câu hỏi tự luận đòi hỏi bạn phải có hiểu biết sâu về Scrum để giải thích theo cách hiểu của mình nhưng vẫn phải đảm bảo đúng triết lý của Scrum. Nói đơn giản, làm bài thi PSM III giống như việc bạn viết các “bài luận ngắn” về các chủ đề khác nhau trong Scrum. Tất nhiên, văn phong không quá quan trọng, nhưng dùng từ phải chính xác, diễn giải rõ ràng, đủ ý. Cuối cùng, “các bài luận” này phải được hoàn thành trong 3 - 4 phút!

Nói lan man một chút để các bạn có cái nhìn sơ bộ về chứng chỉ PSM III. Tuy có khó khăn, nhưng cũng có không ít người thi được. Tôi chỉ chia sẻ kinh nghiệm của bản thân trong hành trình chinh phục PSM III, nếu không trực tiếp giúp ích cho bạn thì tôi cũng mong đây như là sự động viên để các bạn tiếp tục hành trình của riêng mình.

Hành trình chinh phục PSM III của tôi

(1) Xác định mục tiêu

Tôi tin rằng, nếu bạn nỗ lực thì bạn có thể làm mọi việc, và PSM III không phải là ngoại lệ. Tuy nhiên, cá nhân tôi chỉ xác định sẽ lấy chứng chỉ PSM III vì tôi thực sự yêu thích và muốn “master” về Scrum.

Tôi bắt đầu biết đến Agile và Scrum năm 2012 nhưng chỉ thực sự quyết tâm theo đuổi nó từ năm 2017. Kể từ đó, tôi đọc rất nhiều sách và bài viết có liên quan đến Agile, Scrum. Đặc biệt, tôi tìm đọc tất cả các sách và bài viết từ các tác giả hàng đầu như Ken Schwaber, Jeff Sutherland, Mike Cohn, Gunther Verheyen, Barry Overeem, Christiaan Verwijs, Ian Mitchell, Chris Belknap và còn nhiều Scrum trainers khác nữa.

Nếu bạn không tìm thấy một sự thích thú thực sự thì không cần thiết phải theo đuổi PSM III. Còn có rất nhiều thứ hay ho khác các bạn ạ. Việc học không bao giờ là đủ và PSM III chỉ là một điểm đến trong hành trình đó mà thôi.

(2) Vừa làm vừa học (Build learning in my daily work)

Tôi không lên kế hoạch lấy chứng chỉ PSM III trong vài tháng. Công việc của tôi liên quan đến việc hỗ trợ các cá nhân, nhóm, dự án hiểu đúng Agile mindset, Scrum framework, giúp họ áp dụng hiệu quả các Agile practices trong công việc. Do vậy, tôi có điều kiện kết hợp mục tiêu cá nhân với công việc hàng ngày của tôi. Tôi luôn tìm hiểu kỹ mọi thứ trước khi chia sẻ, hướng dẫn và áp dụng trong các hoạt động training, coaching. Các kết quả và phản hồi từ những hoạt động đó lại giúp tôi hiểu sâu hơn các lý thuyết học được.

Tôi cũng tạo ra “nhật ký” để lưu lại những lý thuyết học được để có dịp xem lại vì không thể nhớ hết mọi thứ.

Với cách thức như vậy, tôi xác định mục tiêu PSM III sau 1 đến 2 năm !

(3) Tạo các “thắng lợi nhỏ”

Trước khi thi PSM III, tôi đã trang bị cho mình các chứng chỉ ở cấp độ thấp hơn như PSM I, PSM II, PSPO I, SPS, PAL và cả việc đăng ký lớp học PSM II do trainer của scrum.org giảng dạy. Thật sự, lớp PSM II năm 2018 đã giúp tôi củng cố rất nhiều kiến thức về Scrum mà trước đó mình chỉ đọc sách rồi mang ra áp dụng. Thông qua tương tác trực tiếp với trainer và các bạn học, tôi tự tin hơn về hiểu biết của mình về scrum và điều này giúp tôi có động lực hơn trong việc chinh phục PSM III.

(4) Cố gắng tối đa và học từ thất bại

Như đã nói ở phần đầu, chứng chỉ PSM III rất khó vì phần lớn câu hỏi kiểu tự luận trong thời gian rất ngắn. Ngoài ra, khó khăn chung cho tất cả các chứng chỉ của scrum.org là phải đạt tỉ lệ đúng tối thiểu 85%. Điều này là cực kỳ khó, đặc biệt là với bài thi tự luận.

Vậy nên, không có gì đáng buồn khi không đạt tỉ lệ đúng 85% các bạn ạ. Tôi chỉ đạt số điểm 75,2% trong lần đầu tiên nhưng đó là một số điểm khá cao cho lần đầu của nhiều người. Tôi hoàn toàn hài lòng với kết quả đạt được và học được rất nhiều từ những phản hồi của scrum.org. Nhận ra các kiến thức còn thiếu của mình để tiếp tục ôn luyện và chuẩn bị tốt hơn cho lần thi sau.

Lời kết

Trên hành trình của mình, tôi thấy việc kết hợp mục tiêu chinh phục PSM III vào công việc hàng ngày của mình là điều quan trọng nhất giúp tôi đi được đến đích. Việc tạo ra các “thắng lợi nhỏ” với các chứng chỉ ở cấp độ thấp hơn, đặc biệt với PSM II, là rất cần thiết. Điều này giống như việc bạn cần có những “trạm dừng chân” để nghỉ ngơi và nạp năng lượng cho hành trình kế tiếp.

Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết này

Khiem Huynh, Certified Agile Coach, Certified Agile Practitioner, PSM III

• Visit my Scrum Asssessment for Scrum certificates practice tests
• Check out Agile and Scrum video on YouTube Agile Education