8 lý do mà Tester có thể trở thành những nhà lãnh đạo tuyệt vời.

Có rất nhiều các yếu tố có thể tạo nên một tập thể thành công nhưng quan trong nhất trong số đó có thể kể đến đó là yếu tố lãnh đạo, và đặc biệt trong yếu tố này đó là việc giữ chân nhân tài. Theo khảo sát của Herman Group thì có đến 75% người được hỏi về vấn đề tại sao bạn lại nghỉ việc thì đó là do khả năng lãnh đạo và quản lý của tập thể cũ là yếu kém. Vậy có nghĩa là bạn cần phải xây dựng một đội ngũ lãnh đạo mạnh nhưng bạn sẽ tìm kiếm những nhân tố này ở đâu. Bạn có thể bắt đầu nghiên cứu ngay ở đội ngũ testers của bạn, họ là những người có các phẩm chất cần thiết để có thể bồi dưỡng thành những nhà lãnh đạo giỏi trong tương lai.

1. Sự tò mò.

Vậy tại sao sự tò mò lại là một phẩm chất cần thiết. Bạn có thể thấy sếp của bạn rất hay đặt ra những câu hỏi với nội dung tại sao để tìm ra được đến nguyên nhân cốt lõi của vấn đề đang gặp phải. Điều này không những giúp cho sếp của bạn giải trình lại vấn đề với cấp trên mà còn giúp họ nâng cao được quan điểm cũng như các kiến thức mà họ chưa biết. Điểm này thực sự tương đồng ở các testers trong dự án, người cũng luôn đặt các ra các câu hỏi tại sao cho các bên để tìm hiểu được nguồn gốc vấn đề đang gặp phải.

2. Luôn đào sâu, hiểu rõ những gì mình làm cũng như người khác làm.

Khi đã là một người lãnh đạo, bạn cần phải bỏ thời gian ra để hiểu về tập thể của mình, bạn phải hiểu rõ từng cá nhân về tính cách cũng như kỹ năng của họ để có thể đưa ra được các định hướng một cách rõ ràng nhất. Đây chính là cách để nâng cao tinh thần của tập thể cũng như các giá trị đầu ra của sản phẩm. Trong khi đó, tester với đặc thù công việc phải làm việc và giao tiếp với nhiều bên thì yếu tố nắm bắt được công việc cũng như tính cách từng cá nhân phải nói khá là thuận lợi nếu họ chú tâm bỏ thời gian ra nghiên cứu.

3. Luôn có tư duy thận trọng.

Nhà lãnh đạo luôn luôn có tư duy thận trọng, điều này sẽ giúp họ đưa ra được các quyết định chính xác. Tư duy thận trọng sẽ khiến họ dễ dàng đưa ra được điều gi là phù hợp, điều gì là không phù hợp cho dự án, kết nối được các ý tưởng sáng tạo trong tập thể và xác định được các mâu thuẫn có thể xảy ra. Thật trùng hợp là tester cũng cần có yếu tố này để có thể đánh giá được chính xác chất lượng sản phẩm, tìm ra được các lỗi của phần mềm cũng như các rủi ro có thể xảy đến cho dự án.

4. Là người giải quyết các vấn đề khi chúng xảy ra.

Rõ ràng rằng, khi một vấn nào đó xảy đến với dự án thì người lãnh đạo luôn là người phải đứng ra để xác định, phân tích cũng như giải quyết nó. Vấn đề này có thể là một lỗi nghiêm trọng nào đó của phần mềm đã được đưa ra thị trường hay một lỗ hổng bảo mật nào đó của phần mềm. Ở một quy mô nhỏ hơn thì testers cũng vậy. Họ xác định ra các lỗi, các vấn đề của phần mềm sau đó cũng là người cuối cùng quyết định các lỗi các vấn đề đó đã được đội dự án giải quyết một cách triệt để hay chưa.

5. Uy tín và sự tôn trọng.

Uy tín và sự tôn trọng là 2 yếu tố thiết yếu để làm nên một người lãnh đạo giỏi. Để có được cả 2 điều đó bạn cần phải bỏ thời gian ra để theo sát mọi người trong tập thể của bạn qua từng ngày. Nếu một tester trở thành nhà lãnh đạo thì có thể nói họ sẽ khá dễ dàng để đạt được điều này với kinh nghiệm của họ ở vị trí trước kia. Và trong dài hạn, điều này sẽ ngày càng được bồi dưỡng hơn để xây dựng nên một nhà lãnh đạo giỏi.

6. Khả năng thích ứng cao

Các bạn đã bao giờ nghe đến câu “Thay đổi hay là chết” chưa. Đùa thôi nhưng thực tế là sự thay đổi giúp chúng ta trưởng thành hơn cả trong công việc lẫn trong cuộc sống. Và tất nhiên các nhà lãnh đạo thường thích ứng rất nhanh với các sự thay đổi này, cả tích cực lẫn tiêu cực. Họ phải là những người đầu tiên thích ứng được trước thì họ mới có thể cho tập thể mà họ lãnh đạo thích ứng theo được. Ngày nay thì các testers cũng là một trong những vị trí đòi hỏi sự thích ứng cao, từ việc làm quen với các môi trường testing mới đến các tool phải sử dụng được đổi mới liên tục và cuối cùng là các kỹ thuật cũng như các trường hợp kiểm thử luôn được cập nhật.

7. Kỹ năng giao tiếp tốt.

Đây có thể nói là một yếu tố thứ yếu của một nhà lãnh đạo nhưng một nhà lãnh đạo giỏi thì không thể thiếu nó. Nó giúp cho công việc hoạt động một cách trôi chảy và sự hợp tác giữa các bên luôn ở mức cao nhất để có được hiệu quả công việc tốt nhất. Kỹ năng này thì ít nhiều ở mỗi tester đều có, vì đặc thù công việc cần giao tiếp nhiều và hợp tác với các bên mà tự nhiên trong công việc người tester phải có kỹ năng này và sẽ dần dần được nâng cao theo thời gian làm việc.

8. Kỹ năng hoạch định.

Cuối cùng thì người lãnh đạo phải là một nhà hoạch định giỏi. Từ việc lập kế hoạch một cách rõ ràng đến như nắm được các nguồn lực nhân sự cho đến vạch định các đầu việc một cách phù hợp. Điều này khá là tương đồng với công việc của một tester trong một dự án phần mềm. Họ cũng cần phải lên kế hoạch về quá trình testing trong dự án cũng như kiểm soát được các yếu tố như đã nói ở trên: nhân sự, đầu việc, môi trường …

Tóm lại có thể nói, tester hoàn toàn có thể trở thành những nhà lãnh đạo giỏi và có thể phấn đấu được các vị trí cao ở trong một tập thể nếu cho họ những cơ hội. Đừng bao giờ bạn bỏ phí nguồn lực này, hãy bồi dưỡng họ và nhất định họ sẽ không làm cho bạn thất vọng.

Bài biết tham khảo: https://www.qasymphony.com/blog/8-reasons-testers-make-great-leaders/