Tuần 11: Điều gì xảy ra khi kênh phân phối ngừng hoạt động

Trong vài tuần qua, BAINT phát triển nhờ việc chia sẻ đều đặn các build log và suy nghĩ về sản phẩm. Chúng tôi viết công khai. Chia sẻ những gì đang học được. Ghi lại phản hồi từ người dùng thật.

Rồi một trong những nền tảng phân phối chính thay đổi quy định. Đột nhiên, một kênh tiếp cận người dùng biến mất.

Ban đầu điều đó khá khó chịu. Nhưng sau đó chúng tôi nhận ra: Việc phân phối thất bại cũng là một dạng feedback.

Nó buộc bạn phải tự hỏi: Ai thực sự quan tâm đến sản phẩm này? Điều gì khiến mọi người phản hồi mạnh hơn? Người dùng đang quan tâm đến AI, hay đang quan tâm đến vấn đề học tập phía sau nó? Điều thú vị là: những phản hồi sâu sắc nhất không đến từ việc nói về “AI classroom assistant”.

Chúng đến từ: sự do dự khi học tín hiệu bối rối adaptive explanations hành vi người dùng và khoảng cách giữa “nhìn thấy câu trả lời” với “thật sự hiểu” Đó là hướng mà BAINT đang bắt đầu tập trung nhiều hơn.