Đây là bài báo cáo đầu tiên của tôi để up lên trang Viblo - bách khoa từ điển của Framgia. Tôi khá băn khoăn về chủ đề mà mình muốn làm. Tôi và những anh chị xung quanh tôi quen hầu hết là dân khối phát triển và tôi nên viết một cái gì đó về software developing hay testing? Ồ tôi thấy có rất nhiều và khá đầy đủ chủ đề để tôi có thể học hỏi về lĩnh vực đó rồi và cái tôi muốn là chia sẻ một điều gì mới mẻ về cái ngành công nghệ phần mềm mà chúng ta đang cùng theo đuổi. “Presale” - bạn đã từng nghe bao giờ chưa? Đây cũng là 1 khái niệm hoàn toàn mới mẻ đối với tôi mà tôi chỉ vừa mới được nghe thoáng qua từ một người bạn đại học - và đây là chủ đề mà tôi muốn giới thiệu đến mọi người.

1. Đầu tiên, hãy xem “Presale” là gì?

Như cái tên khá dễ hiểu, “Presale” chính là một quy trình hoặc là một tập hợp các hoạt động chào mời khách hàng trước khi khách hàng xác định mua sản phẩm công nghệ. Một quy trình “Presale” cũng có thể kéo dài tới tận khi sản phẩm được giao tới tận tay khách hàng. Ngoài ra, bật mí rằng ở quy trình “Presale” này thì hầu hết nếu khách hàng đồng ý mua sản phẩm thì khách hàng sẽ có hoa hồng chiết khấu và tỷ lệ là khá cao.

Vậy “Presale” nằm ở đâu trong vòng đời của một dự án Công Nghệ Thông Tin?

Một dự án CNTT thông thường có 3 giai đoạn:

• Giai đoạn 1: Tư vấn thiết kế giải pháp
• Giai đoạn 2: Xây dựng hồ sơ dự thầu
• Giai đoạn 3: Triển khai dự án, phát triển sản phẩm

Vậy theo bạn thì giai đoạn nào là hợp lí để diễn ra các hoạt động Presale?

Tư vấn và thiết kế giải pháp ! Đây là giai đoạn đầu tiên của 1 dự án CNTT và chính là nơi mà diễn ra quy trình “Presale”. Nếu là một Presale-man thì bạn cần phối hợp với nhân viên kinh doanh của dự án gặp gỡ, trao đổi với khách hàng để có thể đem về hợp đồng sản xuất công nghệ cho đơn vị mình.

Bạn sẽ làm gì nếu là một Presale-man?

• Tư vấn lập dự án về sản phẩm, hồ sơ, thời gian, tiến độ, thủ tục.
• Xây dựng báo cáo tiền khả thi, báo cáo khả thi, thiết kế kỹ thuật, viết hồ sơ chào thầu.
• Kiểm tra, hiệu chỉnh đề xuất kỹ thuật và hỗ trợ chuyển giao thiết kế.
• Kết hợp với bộ phận kinh doanh gặp gỡ khách hàng, hỗ trợ triển khai Dự án.
• Phân tích, viết tài liệu trình bày giải pháp cho khách hàng.
• Cập nhật thông tin, phân tích các giải pháp, công nghệ, sản phẩm mới liên quan đến công việc được giao.
• Thiết lập quan hệ với các nhà cung cấp, phân phối.

Tóm lại, nếu bạn muốn theo nghiệp làm Presale-man thì bạn cần rèn rũa những gì?

 1.  Lập kế hoạch công việc cá nhân
 2. Kỹ năng Giao tiếp, Thuyết trình, Trình bày tài liệu tốt (xây dựng văn bản chặt chẽ, dễ hiểu)
 3. Kỹ năng thuyết phục
 4. Nhanh nhậy, khôn khéo
 5. Có cái nhìn về sản phẩm trong tương lai
 6. Khả năng giao tiếp, đọc hiểu và viết bằng Tiếng Anh tốt

Ngoài ra, cái không thể thiếu để làm việc trong ngành CNTT chính là những kiến thức về Công Nghệ:

 1. Kiến thức về vòng đời dự án CNTT
 2. Hiểu biết về Quy trình sản xuất PM
 3. Kiến thức và những cập nhật về công nghệ ở thời điểm hiện tại và xu hướng phát triển công nghệ trong tương lai
 4. Xu hướng sử dụng các sản phẩm công nghệ từ xã hội

Tóm lại, mặc dù đây là công việc khá hấp dẫn và nghe có vẻ như chúng ta có thể bay nhảy nhiều khi làm việc với vai trò “Presale” nhưng để làm tốt nó thì chúng ta cũng cần học hỏi và trang bị cho mình rất nhiều kiến thức tổng hợp về lĩnh vực này. Hy vọng rằng chút giới thiệu sơ lược về một khái niệm mới sẽ giúp các bạn có thêm chút hiểu biết về những bước tiền thân của dự án trước khi anh em khối phát triển có thể tiếp cận với dự án mà mình đang làm việc.

Kiến thức trong bài viết được tham khảo từ những nguồn khác nhau: http://www.hipt.vn/tin-tuc/presale-la-gi/ ; https://en.wikipedia.org/wiki/Presales