Lập trình viên và khái niệm Growth Hacking?

Nếu bạn đang là một lập trình viên thì chắc hẳn bạn đã từng nghe đến khái niệm "Growth Hack" cho sản phẩm hoặc cho một đối tượng và với tư duy của một lập trình viên có lẽ bạn sẽ tự nhủ rằng " Đấy là công việc của Marketing, của SEO chứ liên quan gì đến mình?". Tuy nhiên thì cách suy nghĩ này chưa hẳn đã đúng và liệu bạn đã hiểu bản chất của một Growth Hacker là gì ?

Nếu bạn có quan điểm trên và chưa hiểu biết về bản chất của Growth Hacker thì bạn nên đọc bài viết này.

Là developer chắc hẳn bạn không thể không biết tới github, đã từng push một vài Repo lên đó, vậy có bao giờ bạn thắc mắc rằng "Sao repo của mình ít sao thế ( thậm chí còn chẳng có sao nào)", "tại sao sản phẩm của mình chẳng có ai dùng", "tại sao blog mình viết như thế mà không có ma nào vào đọc" chưa?

1. Developer và sự liên quan chặt chẽ với Growth Hacking

Khái niệm "Growth Hacking" đã bắt nguồn ở nước ngoài khá lâu, và vào Việt Nam cũng được khoảng 2,3 năm. Bản thân mình khi mới tiếp cận thì thấy nó chả liên quan gì tới cái mà mình đang học cả. Thế nên mình cũng chả bao giờ tìm hiểu về nó sau khi mới biết.

Tuy nhiên cách đây chưa đầy một tháng, mình có tham gia một buổi Seminar về "Growth Hacking" ở Infore Technology thì mình mới nhận ra được rằng Growth Hacking là một kĩ năng rất quan trọng và thực sự cần thiết cho một Developer. "Growth Hacking" là một kĩ năng, chứ không phải một nghề cho một nhóm người cụ thể nào cả.

2. Ủa vậy Growth Hacker là ai?

Sau buổi Semina tại Infore, mình về có tìm hiểu thêm trên mạng về cuốn sách được giới thiệu trong buổi Seminar thì có rất nhiều góc nhìn về các nghề này, và cách giải thích rằng tại sao Dropbox, Google, Facebook hay Instagram kiếm được khách hàng mà không cần phải bỏ tiền ra để thuê quảng cáo theo cách truyền thống chúng ta đang làm.

"Not a blowout grand opening, but a strategic opening or a stunt that catches the attention of our core audience"

Cuốn sách có đưa ra một nhận định rằng : "Những người đưa ra khái niệm về Growth Hacker không phải là những marketer mà là các Engineer.". Như vậy bạn có thể hiểu được điều đầu tiên tại sao Growth Hacking có liên quan tới Developer.

3. Tại sao Growth Hacker lại là các Developer/Engineer?

Qua buổi Seminar, anh Lê Công Thành, giám đốc của Infore có đưa ra một vài quan điểm về công việc Growth Hacking như :

  • Mục đích của Growth Hacking : Kiếm được người dùng cho sản phẩm của mình ( Không phải kiểu kiếm từng user một và lâu dài, mà là kiếm được rất nhiều user trong một thời gian ngắn)
  • Yêu cầu của Growth Hacking: Bằng cách nào đó làm cho rất nhiều người biết và sử dụng sản phẩm của mình ( tất nhiên là không được quảng cáo ) . Theo mình đây cũng chính là điều làm nên ý nghĩa của từ "Hack" trong Growth Hack.
  • Không có một công thức cụ thể nào để Growth Hacking cả, phương pháp và mọi thứ thay đổi liên tục theo công nghệ, tuy nhiên anh Thành có nhấn mạnh rằng để làm được Growth Hacking, chúng ta cần sử dụng công nghệ. Và không ai khác đó chính là các developers.

4. Growth Hacking như thế nào?

Ở phần này mình sẽ không hướng dẫn các bạn cách Growth Hack cho sản phẩm của bạn đâu, mà mình sẽ chỉ ra cách mà các công ty công nghệ đã ứng dụng Growth Hack để tìm người dùng cho products của họ. Vì như ở trên mình đã đề cập "Không có một công thức cụ thể nào để Growth Hacking cả" 😃))

"Do it in a cheap, effective, and usually unique and new way"

Trong buổi Seminar, anh Thành có đưa ra ví dụ và yêu cầu mọi người đọc sau đó hiểu về cách mà các công ty công nghệ nổi tiếng đã áp dụng để Growth Hack. Mình cũng là một trong những người tham gia nói về Instagram tuy nhiên mình sẽ lấy ví dụ các công ty khác 😃)

Ví dụ:

  • Hotmail khi mới ra mắt đã tự động chèn vào cuối email một invite. Vì vậy chính user là người phân tán sản phẩm của mình đi tới nhiều người khác. Cách này có vẻ cũng đang được Apple áp dụng hiện nay trên Iphone.
  • Gmail thì được launch dưới dạng invite-only. Tức là chỉ có ai được invite mới có thể dùng Gmail, điều này tạo cho người dùng cảm giác " Thèm được Invite".

Growth hacking có thể áp dụng cho tất cả các sản phẩm chứ không phải chỉ các sản phẩm chuẩn bị ra mắt.

"This is not just about finding your first customers. Established brands and companies can use the same techniques to pull in more customers. Growth is growth."

Hiểu đơn giản là Growth Hack là làm đủ mọi cách để có thể giành được từng người dùng một cách nhanh nhất mà không phải bỏ ra đồng nào chi trả cho quảng cáo.

5. Developer Growth Hack như thế nào?

Developer, bạn cũng làm ra những sản phẩm riêng của mình, và nếu bạn muốn có người dùng nó, có người biết đến sản phẩm thì bạn cũng cần phải Growth Hack, một số cách đơn giản đấy là bạn viết Blog như mình, hoặc share các kĩ năng, kinh nghiệm qua các project trên Github.

Để có thể áp dụng Growth Hack thành công, ngoài việc bạn biết và hiểu về nó, thì bạn cũng cần biết và hiểu về bạn, về sản phẩm của bạn.

Sẽ không có ai thèm đọc bài của bạn nếu bạn share bài về kĩ thuật vào các group yêu chó mèo cả. Cũng sẽ không có ai đọc các repo hoặc thậm chí là tìm thấy repo của bạn nếu file Readme của bạn chỉ 1-2 dòng hoặc nhiều bạn còn không có. Việc hướng dẫn được người dùng dùng sản phẩm của mình là cực kì quan trọng.

6. Xong mấy cái trên, còn gì nữa không?

Còn, tất nhiên là còn chứ, còn rất nhiều, đọc xong bài viết này mà đi Growth Hack được thì chắc mình không còn thời gian đầu tư vào bài viết sau luôn 😄. Bài viết này mình chỉ tổng hợp và đưa ra những gì quan trọng nhất về Growth Hacking và sự cần thiết của nó với Developer thôi.

Lôi kéo người dùng dùng sản phẩm của mình thì có rất nhiều cách cả dễ cả khó, nhưng hãy chịu khó phân tích, đừng để " Đúng người mà sai thời điểm" rồi đau khổ lắm 😃). Không phải project nào trên git cũng thành công, bài viết vừa viết xong mà đăng lúc 3h sảng thì chắc cũng không ai đọc cả. Nói chung còn rất nhiều các yếu tố khác liên quan đến Growth Hack mà bạn cần quan tâm nếu muốn ứng dụng nó.

Growth Hacking là cả một quá trình, không phải chỉ dành cho SEOer, cho Marketer mà nó cũng cực kì cần thiết cho các Developer. Hãy tìm hiểu và áp dụng nó nếu bạn muốn có một sản phẩm tốt và được nhiều người đón nhận.

Chúc bạn thành công!