Cài đặt chat realtime cho trang web

Bài đăng này đã không được cập nhật trong 4 năm

Ứng dụng chat đã trở thành một phần rất quan trọng trong một trang web. Có lẽ bạn đã từng sử dụng Facebook, Whatsapp, Zalo, Viper,... Một trong những tính năng quan trọng của ứng dụng chat là Instant Messaging (gửi tin nhắn thời gian thực). Có nhiều cách để tạo chat thời gian thực. Một là thiết kế riêng cho từng trang web - bảo dev tự làm. Hai là sử dụng lại công cụ có sẵn của platform khác - mì ăn liền. Tùy từng yêu cầu mà sử dụng các trường hợp khác nhau. Nhưng đối với 1 trang web nhỏ, không có nhiều xiền và thời gian thiết kế thì việc mì ăn liền là cách tôt nhất. Và tawk là 1 thằng như vậy.

Giới thiệu về Tawk

Tawk là phần mềm chat trực tuyến được hỗ trợ miễn phí nhằm giúp tương tác giữa khách hàng với chủ website. Giúp hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng nhanh nhất có thể như vậy nhằm giúp cho doanh nghiệp tăng doanh số và doanh thu lên nhanh chóng.

link: https://www.tawk.to/

Tawk hỗ trợ nhiều ngôn ngữ (27 ngôn ngữ), trong đó có Tiếng Việt.

Về lợi ích thì không cần phải bàn cãi nhiều, giúp cho việc liên lạc giữa quản trị trang web và khách truy cập được thuận tiện và nhanh chóng.

Về setup thì nhanh, có thể theo dõi từng cuộc trò chuyện cũng như quản lý nó dễ dàng.

Cách cài đặt

Để cài đặt được Tawk trước hết bạn phải đăng kí cho mình một tài khoản : click vào sign up để tạo tào khoản.

Hãy tạo cho mình một tài khoản trước khi bắt đầu nha.

Đây là giao diện quản trị của tawk, ta có thể thấy nó khá chi tiết có thể traking

Tiếp tục nào

Để thay đổi ngôn ngữ chọn vào vùng profile chuyển ngôn ngữ về Tiếng Việt.

Tiếp tục nhúng vào trang web: Chọn vào Bảng điều khiển chọn Quản trị chọn Chat widget: Ta có thể thấy 1 đoạn code bên mã phụ tùng, hãy copy đoạn code này và đặt vào phần chung (layout) của trang web.