Các bước để chuyển hướng công việc từ một Tester sang BA

Một kiểm thử viên chuyên nghiệp được yêu cầu kiểm tra cẩn thận, kỹ lưỡng các sản phẩm phần mềm được phát triển để đảm bảo chắc chắn rằng phần mềm đáp ứng được các yêu cầu cuối cùng của khách hàng.

Một chuyên viên phân tích nghiệp vụ cũng có trách nhiệm xác minh xem phần mềm được xây dựng và chuyển giao có đáp ứng được các yêu cầu cuối cùng của khách hàng hay không. Khía cạnh này của cả hai vai trò giúp nhân viên kiểm thử chuyển sang vai trò chuyên viên phân tích nghiệp vụ được dễ dàng hơn

Nếu BA và kiểm thử viên chuyển đổi vai trò của họ, sau đó mỗi người trong số họ không những có thể đưa ra những điểm mạnh trong kỹ năng của họ mà có thể có lợi cho dự án của chính nó. Khi nói đến kiểm thử hệ thống phần mềm, cả hai người, kiểm thử viên và BA làm việc như hai mặt của cùng một đồng xu.

Tại sao lại là BA?

Một kiểm thử viên chuyên nghiệp có một kiến thức và hiểu biết toàn diện về một phần mềm và sự cải thiện của nó cùng với sự chú ý cho từng các chi tiết nhỏ. Những kỹ năng này mở ra cánh cửa cho một kiểm thử viên với nhiều vai trò trong ngành CNTT ngày nay.

Bằng cách hiểu rõ chu kỳ phát triển và quy trình phát triển, họ có thể chọn trở thành người quản lý phát hành, kỹ sư tự động hóa, Nhà chiến lược QA, kiến trúc sư giải pháp, quản lý cấp cao và nhà phân tích nghiệp vụ khóa học.

Có người nói rằng, một sự chuyển đổi nghề nghiệp trong phân tích nghiệp vụ là một trong những triển vọng nhiều hơn trong kịch bản của ngày hôm nay. Phân tích nghiệp vụ là một vai trò lớn hơn nhiều khi so sánh với kiểm thử hoặc bất kỳ vai trò nào khác được đề cập ở trên.

Đó là một con đường sự nghiệp đầy triển vọng và cũng là một con đường có lợi. Một nhân viên kiểm thử thích đi du lịch khắp thế giới thực sự có thể tận hưởng một vai trò BA đầy thử thách và thỏa mãn. Một nhà phân tích kinh doanh có thể tiếp tục leo lên các bậc thang để trở thành Nhà phân tích kinh doanh hàng đầu / cao cấp, tư vấn, chủ sở hữu sản phẩm hoặc người quản lý sản phẩm khá hấp dẫn.

Tôi khuyên bạn nên chọn Business Analysis như một lựa chọn chuyển đổi nghề nghiệp với một kiểm thử viên chuyên nghiệp nếu họ có các kỹ năng phân tích, tài liệu và giao tiếp tuyệt vời, tận hưởng sự tương tác của khách hàng, như một hồ sơ đẹp trong công việc .

Cơ hội của một Tester để trở thành một nhà phân tích nghiệp vụ (BA)

Tại sao một Tester có một cơ hội cực kỳ tốt để trở thành một nhà phân tích nghiệp vụ?

Một chuyên gia kiểm thử có nhiều lý do để nghĩ về sự chuyển đổi nghề nghiệp thành phân tích nghiệp vụ.

Dưới đây là một vài lý do:

• Một nhân viên kiểm thử sẽ phải chú ý đến chi tiết phút và có sự hiểu biết sâu sắc về hệ thống phần mềm được xây dựng.
• Tester phấn đấu về chất lượng và sự xuất sắc trong phần mềm và điều này trở thành USP.
• Một chuyên gia kiểm thử tuyệt vời là điều tự nhiên để giữ cho lợi ích của khách hàng được ưu tiên hàng đầu.
• Một chuyên gia kiểm thử được yêu cầu đọc, phân tích và xem xét các tài liệu đặc tả yêu cầu, mang lại cho họ thêm một lợi thế nữa trong việc theo đuổi vai trò BA.
• Kỹ năng phân tích của người kiển thử giúp nhà phân tích nghiệp vụ chỉ ra sự mơ hồ trong các đặc tả yêu cầu nếu có.
• Việc nhân viên kiểm thử trở thành một nhà phê bình trong việc kiểm tra các yêu cầu về thị phần phần mềm là điều tự nhiên. Điều này có xu hướng giúp người kiểm thử trong khi đối chiếu các yêu cầu của khách hàng. Tester chắc chắn có thể hình dung hệ thống làm việc trong giai đoạn gợi ý yêu cầu. Nhiều yêu cầu quá mức và không hợp lý sẽ được loại trừ ở giai đoạn ban đầu.
• Khi những nhân viên kiểm thử luôn suy nghĩ nghiêm túc, họ nhất định nghĩ đến một bức tranh lớn của hệ thống. Đây là đức tính lớn nhất có thể giúp phân tích nghiệp vụ, đặc biệt trong quá trình đọc hiểu yêu cầu của khách hàng.
• Nhân viên kiểm thử có liên quan đến các dự án và ghi lại các báo cáo lỗi. Điều này giúp người kiểm thử nâng cao kỹ năng tài liệu, đây là kỹ năng rất cần thiết trong phân tích nghiệp vụ.
• Nếu nhân viên kiểm thử đang làm việc trong quy trình Agile, thì việc chuyển sang phân tích nghiệp vụ trở nên dễ dàng hơn. Điều này đã được giải thích chi tiết trong phần tiếp theo.

Nhân viên kiểm thử làm trong quy trình Agile - Dễ dàng có thể chuyển sang BA

Mô hình Agile trong phạm trù "Lặp lại & Tăng trưởng". Cách tiếp cận này khác với cách tiếp cận của mô hình Waterfall trong đó sản phẩm cuối cùng được phát hành và chỉ có sẵn để thử nghiệm ở cuối.

Trong Agile, toàn bộ các yêu cầu được chia thành các nhóm logic / các yêu cầu và thay vì phát triển toàn bộ hệ thống một lần, một số yêu cầu được phát triển, thử nghiệm và phát hành cho từng khách hàng một. Các phần mềm phát hành có khả năng bàn giao cho khách hàng.

Nhóm Agile là "Tự tổ chức" với Product Owner (Chuyên viên phân tích nghiệp vụ, người xác định và quản lý các yêu cầu), Master (Quản lý & kiểm soát nhóm) và thành viên (thường là 5 đến 9 thành viên trong nhóm gồm các nhà phát triển và người thử nghiệm). Vì vậy, đó là tất cả về động lực nhóm và kỷ luật cực đoan.

Vui lòng tham khảo hình 1 bên trên. Một nhà phân tích nghiệp vụ tham gia vào quá trình bắt đầu đến việc duy trì sản phẩm tồn đọng (yêu cầu), lập kế hoạch cho từng sprint, hỗ trợ các lập trình viên với các yêu cầu trong quá trình phát triển phần mềm và kiểm tra các yêu cầu ở mức độ cao.

Nhiều lúc nhà phân tích nghiệp vụ chỉ kiểm tra việc xây dựng phần mềm trong chu trình.

Người kiểm thử cũng thường tham gia ngay từ lập kế hoạch cho từng sprint, các cuộc họp đánh giá, tương tác chặt chẽ với các lập trình viên và kiểm tra kỹ lưỡng.

Có sự chồng chéo trách nhiệm của nhà phân tích nghiệp vụ và kiểm thử chuyên nghiệp ở đây. Khi người kiểm thử trở thành nhà phân tích nghiệp vụ tức là một BA kiểm thử , sự tham gia của họ là toàn bộ quá trình từ đầu đến cuối và do đó nó trở nên dễ dàng cho người kiển thử chuyển sang vi trò BA trong quy trình Agile.

Từ kiểm thử đến phân tích nghiệp vụ - Các bước hướng dẫn

Nếu bạn hiện đang làm việc như một nhân viên kiểm thử hoặc chuyên gia QA và lập kế hoạch cho việc chuyển đổi thành chuyên viên phân tích nghiệp vụ, thì đây là một hướng dẫn từng bước hoàn hảo cho bạn.

Bước 1:

• Đó là một động thái tích cực và việc chuẩn bị phải bắt đầu trong khi bạn vẫn là nhân viên kiểm thử.

• Quan sát và hấp thụ một nhà phân tích nghiệp vụ và các trách nhiệm của mình như một miếng bọt biển. Điều này trở nên dễ dàng khi bạn là một phần của quá trình phát triển theo mô hình Agile. Nếu không nhanh nhẹn, thì hãy nỗ lực chân thành hơn để làm việc chặt chẽ với BA.

• Chia sẻ khối lượng công việc của mình và mở rộng một bàn tay giúp đỡ. Bạn có thể nhận nhiệm vụ nhỏ trong khi quản lý các hoạt động của riêng mình. Quan sát BA trong các tương tác của khách hàng ở nước ngoài hoặc trên các yêu cầu của khách hàng về quy trình gợi ý yêu cầu.

Bước 2:

• Đọc, phân tích và xem xét các tài liệu đặc tả yêu cầu được cung cấp bởi BA nhưng với một góc khác ngoài góc nhìn của kiểm thử. Đọc các yêu cầu từ góc độ gợi ý. Hãy nghĩ đến việc đặt câu hỏi về các yêu cầu như “Tại sao nó lại được yêu cầu?”.

• Hiểu quy trình kinh doanh và suy nghĩ về chúng kết thúc để kết thúc. Cố gắng lập bản đồ quy trình và yêu cầu với phần mềm hiện có nếu có bất kỳ khoảng trống yêu cầu nào.

• Nếu nó là 100% làm theo yêu cầu của khách hàng thì hãy nghĩ về giải pháp. Giải pháp do bạn cung cấp và giải pháp do nhà phân tích nghiệp vụ cung cấp bị ràng buộc là khác nhau. Giải pháp của bạn có thể tốt hơn.

Bước 3:

• Nếu bạn đang có các hoạt động nêu trên thì bạn có thể nghiêm túc nghĩ đến việc tiếp tục với các kế hoạch cụ thể để trở thành một nhà phân tích nghiệp vụ.

• Lĩnh vực đầu tiên và quan trọng nhất để làm việc là “Kỹ năng giao tiếp”. Nếu bạn nghĩ rằng bạn không đủ tốt thì nhanh chóng bắt đầu làm việc trên cùng. Kỹ năng giao tiếp bằng miệng và viết tuyệt vời là điều bắt buộc. Nó là cực kỳ quan trọng để có một tổ chức tốt về tiếng Anh.

• Một chuyên viên phân tích nghiệp vụ là cần thiết để giao tiếp với khách hàng và các bên liên quan khác nhau trong kinh doanh cho yêu cầu gợi ý. BA cũng được yêu cầu để truyền đạt các yêu cầu cho một nhóm lập trình viên.

• BA cần phải chuyển đổi các yêu cầu thành các đặc tả sao cho các lập trình viên có thể dễ dàng hiểu được yêu cầu của khách hàng. Kỹ năng giao tiếp kém có thể dẫn đến lỗi trong việc thu thập và sau đó chuyển yêu cầu từ khách hàng sang nhóm phát triển do đó dẫn đến việc xây dựng hệ thống phần mềm không chính xác.

• Cải thiện kỹ năng viết và nói tiếng Anh không phải là tất cả. Nó có thể đạt được từ từ và đều đặn bằng cách hỗ trợ BA trong các bài tập viết , và nỗ lực chân thành và liên tục để giao tiếp bằng tiếng Anh với các thành viên trong nhóm. Đôi khi các khóa học nói tiếng Anh có thể giúp đỡ ở một thời điểm nào đó.

• Cách tốt nhất là giao tiếp bằng tiếng Anh cả trong môi trường cá nhân cũng như công việc với các đồng nghiệp. Nhận phản hồi và chỉnh sửa đúng tinh thần và tiếp tục cải thiện đều đặn. Nó đang đòi hỏi trí óc và tiêu tốn thời gian nhưng điều đó là hoàn toàn có thể.

Bước 4:

• Bước tiếp theo là đạt được MBA (Master of Bussiness Administration) hoặc bằng cấp tương đương. Điều đó giờ là phổ cập.

• Thành công trong sự nghiệp với tư cách là một nhà phân tích nghiệp vụ không có trình độ quản lý là không đầy đủ. Trong khi có BA trong vài ngành công nghiệp không có trình độ quản lý nhưng bất kỳ tổ chức CNTT tốt và có uy tín nào cũng luôn xem xét bằng cử nhân có trình độ quản lý. Điều này sẽ tiếp tục nó sẽ là một trở ngại trong con đường sự nghiệp, tăng trưởng hoặc cho một gói lương cao.

• Và có cùng một lý do. MBA tạo sự khác biệt - 108%. MBA mang đến những điều tốt nhất trong bạn. Nó giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề, phát triển nhân cách, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng quản lý, kỹ năng đàm phán và thuyết phục và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng giúp bạn kiếm được mức lương cao.

• Một nhân viên kiểm thử có thể theo đuổi một khóa học MBA toàn thời gian có lợi hơn khi thiết kế khóa học trở nên tốt nhất.

• Tuy nhiên, người ta cũng có thể lựa chọn một khóa học MBA bán thời gian. Có thể là bán thời gian hoặc toàn thời gian, bắt buộc phải lấy bằng từ một tổ chức quản lý tốt và uy tín. Một bằng cấp không có sự phát triển về tính cách thì ít hữu ích hơn trong thời gian dài.

• Trong nhiều tổ chức CNTT hàng đầu, MBA hoặc mức độ tương đương là bắt buộc đối với vai trò của một nhà phân tích nghiệp vụ. Mức lương cũng khác nhau đối với các ứng cử viên MBA và phi MBA áp dụng cho vai trò BA. Vì vậy, ngoài việc phát triển nhân cách và nâng cao kỹ năng giao tiếp, MBA hứa hẹn tăng trưởng cả về mức bồi thường và điểm số.

Bước 5:

• Để theo đuổi một khóa học MBA toàn thời gian, chắc chắn bạn sẽ phải rời khỏi công việc của mình. Nhưng điều đó hoàn toàn xứng đáng. Bạn sẽ được hưởng nhiều lợi ích hơn trong khi tiếp tục bài đăng công việc hoàn thành khóa học quản lý.

• Một nhân viên kiểm thử có thể không phải nghỉ việc nếu anh ta quyết định theo đuổi khóa học MBA bán thời gian. Nhưng nhiều lần nó trở nên mệt mỏi để nghiên cứu và làm việc cùng một lúc. Nhưng một lần nữa, những nỗ lực và sự cố gắng sẽ được đền đáp xứng đáng.

• Hoàn thành khóa học quản lý của bạn với sự chân thành và kiên nhẫn. Khoảng thời gian của hầu hết các khóa học quản lý là một hoặc hai năm.

Bước 6:

• Bước cuối cùng là bước quan trọng nhất và thách thức nhất, đó là chuyển sang chuyên viên phân tích nghiệp vụ. Sau khi hoàn tất cấp độ quản lý, bạn có thể thử đăng ký vai trò công việc BA trong cùng một tổ chức. Hoặc cũng có thể thử bên ngoài tổ chức.

• Nhưng việc chuyển đổi trong cùng một tổ chức dễ dàng hơn so với bên ngoài. Khi quản lý và các thành viên trong nhóm của bạn nhận thức được các kỹ năng và nguyện vọng của bạn, bạn không cần phải chứng minh dũng khí của mình. Sự tham gia của bạn với vai trò BA và các hoạt động liên quan trong khi đang có vai trò kiểm thử viên có thể chứng minh là rất hữu ích để gây ấn tượng với người quản lý tuyển dụng.

• Làm việc trong cùng một tổ chức và phần mềm sẽ giúp bạn rất nhiều khi bạn đã biết về các quy trình nghiệp vụ.

Bước 7:

Tiếp theo là gì?

BA cần nâng cao kỹ năng của họ và do đó hãy cố gắng để được công nhận.

IIBA (Viện Phân tích Kinh doanh Quốc tế) cung cấp chứng chỉ CBAP (Chứng nhận Kinh doanh Chuyên nghiệp) uy tín. Các chứng chỉ khác có thể được coi là CABA - Nhà phân tích kinh doanh liên kết được chứng nhận và Chuyên viên phân tích doanh nghiệp phần mềm được chứng nhận bởi CSBA.

Các chứng chỉ này cũng đang đạt được tầm quan trọng trên toàn cầu.

Có một số hội thảo đào tạo phân tích kinh doanh và trung tâm trực tuyến cũng như ngoại tuyến để nâng cao kỹ năng BA. Người ta cũng có thể xem xét chứng nhận trong khung công tác Agile. Việc mua chứng chỉ luôn mang lại lợi ích.

BA được yêu cầu phải làm việc nhiều trên tài liệu để tạo sơ đồ, flowcharts, swin lane trong khi yêu cầu. Người ta phải xem xét các công cụ học tập như MS Visio hoặc Pencil hoặc Balasmiq để tạo các wireframes, sơ đồ, tài liệu lập bản đồ quy trình nghiệp vụ, v.v.

Phần kết luận

Nó là hoàn toàn tích cực nếu bạn đang suy nghĩ để chuyển từ một nhân viên kiểm thử thành một nhà phân tích nghiệp vụ. Và sự phát triển nghề nghiệp là rất nhanh cho các nhà phân tích nghiệp vụ và họ leo lên trong các bậc thang của hệ thống phân cấp nhanh hơn khi so sánh với những người khác.

Nhà phân tích nghiệp vụ là cầu nối hoặc bộ mặt giữa doanh nghiệp và nhóm phát triển. Và họ có nghĩa vụ phải tương tác tốt với các bên liên quan khác nhau.

Do đó, điều quan trọng là họ phải suy nghĩ vượt ra khỏi giới hạn. Họ phải làm việc độc lập bằng cách sử dụng các kỹ năng phân tích và chiến lược của họ, do đó người ta thường nói rằng một nhân viên kiểm thử tốt có tất cả khả năng trở thành một nhà phân tích nghiệp vụ thành công.

Nguồn dịch: http://www.softwaretestinghelp.com/career-shift-from-tester-to-ba/#more-24228