Agile Leader: Hãy là đấu sĩ ở những khoảnh khắc quyết định

Chris là một ví dụ tiêu biểu cho người lãnh đạo kiểu mới. Không phải vì anh ấy là một diễn giả tuyệt vời, cũng không phải vì anh ấy có tầm nhìn rộng lớn hay có những ý tưởng làm thay đổi thế giới. Chỉ vì một kỹ năng dường như là đơn giản. Một kỹ năng rất khó để làm chủ. Là một nhà lãnh đạo Chris nổi bật bởi vì anh ta biết khi nào sẽ được như Russell Crowe trong bộ phim The Gladiator. Anh nhận ra những khoảnh khắc quyết định khi anh phải sống với tham vọng. Anh ta biết khi nào anh ta phải dẫn dắt người của anh ta bằng cách bước vào trận đấu. Hãy để tôi nói cho bạn biết lý do tại sao.

Chris là lãnh đạo của một số đội tự quản lý. Tại một thời điểm nhất định, các đội của ông chuyển đến một tòa nhà hoàn toàn mới. Đồ nội thất mới, tầm nhìn tuyệt đẹp ra đường chân trời. Một môi trường mới đầy năng lượng. Một trong những thách thức với tòa nhà cũ là tủ lạnh. Các thành viên trong nhóm không thể mang bữa trưa của họ, mặc dù điều này gây phiền nhiễu, mọi người đều chấp nhận nó. Ngoại trừ Chris. Khi chuyển đến tòa nhà mới, Chris muốn sử dụng thời điểm này để mang lại một mức độ năng lượng, sự chủ động và quyền sở hữu mới đối với các đội của mình. Để kích thích điều đó, anh ta mua một tủ lạnh Smeg mới bằng tiền túi của mình. Sáng sớm thứ Hai, lúc 8 giờ sáng, tủ lạnh màu đỏ sáng đã được chào đón bằng tiếng vỗ tay. Lúc 9:00 giờ các cơ sở dịch vụ đã ngắt kết nối tủ lạnh và đưa nó vào tầng hầm. Họ giải thích rằng nó không đáp ứng các quy định của cơ sở xây dựng mới. Nhìn lại, đây là thời khắc quyết định cho nền văn hoá. Tùy thuộc vào hành vi của Chris, anh ta sẽ thất bại hoặc thành công trong việc tạo ra văn hoá mới. Chris nhấc điện thoại lên và bắt đầu đặt câu hỏi, anh điền các mẫu đơn và gây sức ép lên các quy định của tòa nhà mới. Dường như anh không thành công.

Mỗi nhà lãnh đạo giỏi có thể đưa bạn trở lại thời điểm quyết định khi họ quyết định dẫn dắt - John Paul Warren

Tôi đã nhìn thấy nhiều nhà lãnh đạo làm điều này và họ cũng sẽ tự đánh mũi của họ 2 lần hoặc nhiều hơn. Cuối cùng họ sẽ để nó ở đó. Chris đã không như vậy; anh ấy đã cố gắng và cố gắng trong nhiều tháng. Nó sẽ xứng đáng với một bộ phim tuyệt vời - tất nhiên - nếu cuối cùng anh ta có thể thay đổi quy định và có thể sử dụng tủ lạnh Smeg. Nhưng đây không phải là một bộ phim, đây là cuộc sống thực. Chris đã đánh mũi của anh ấy trong nhiều tháng liền và dừng lại sau hơn 4 tháng. Tại sao anh ấy lại làm vậy? Đó có phải là sự bướng bỉnh ngu ngốc? Có phải anh ta đang cứng đầu? Anh không thể thừa nhận thất bại của anh? Anh ta đã nản lòng? Tôi tin chắc rằng anh ấy vô thức biết rằng đây là thời điểm quyết định. Một bài kiểm tra kỹ năng của mình để truyền cảm hứng cho mọi người. Theo một cách hoàn toàn mới, anh thực sự đã thay đổi văn hoá và đưa nó lên một tầm cao mới. Vì vậy, nhìn từ một góc độ khác nhau, anh đã thành công. Tại sao? Ngoài mặt anh hy vọng mang lại sự thay đổi thông qua tính thực tiễn của tủ lạnh Smeg. Nó sẽ giúp mọi người tiết kiệm được thời gian để đi bộ 20 tầng xuống tủ lạnh công cộng. Nhưng khi nhìn lại, không có tủ lạnh cải thiện văn hoá nhiều hơn nữa. Anh cho đội của mình thấy rằng thường mất rất nhiều nỗ lực để thay đổi điều gì đó trong một công ty. Nếu bạn thực sự muốn cải thiện mọi thứ, thay đổi thói quen hoặc cải thiện hệ thống: bạn phải sẵn sàng cho cuộc chiến. Bạn không thể thành công sau 2 hoặc 5 lần. Bạn phải tiếp tục thử theo những cách khác nhau cho đến khi bạn thành công. Và không phải vì bạn sẽ luôn luôn thành công nhưng có lẽ - lý do quan trọng nhất là: bạn truyền cảm hứng cho người khác cũng tiếp tục chiến đấu trong trận chiến của họ. Đây là những gì tôi đã gọi: trở thành một đấu sĩ tại những khoảnh khắc quyết định. Biết khi nào bạn phải nhập "chiến trường" trước. Nhận ra những khoảnh khắc này khi bạn phải sống với tham vọng và đặt sự nghiệp của bạn vào tình trạng nguy hiểm. Đặt cược tất cả. Điều gì là quan trọng đối với bạn mà bạn muốn chiến đấu trong trận chiến của những đấu sĩ ?

Tại sao Chris thành công ?

Chris thành công vì anh ấy thay đổi văn hóa. Trước đó, một hành vi được chấp nhận đó là bạn không tiếp tục cải thiện sau khi bạn thất bại một vài lần. Trước đây có một số người đã cố gắng để nâng cao chất lượng sản phẩm, nhưng họ đã dừng lại vì họ không nhận thấy bất cứ thay đổi nào. Có những người khác đã cố gắng cải thiện quy trình tuyển dụng để tìm kiếm những ứng viên tốt hơn, nhưng họ đã dừng lại sau vài lần vì họ không thể thay đổi quy trình. Ảnh hưởng xấu của nó là trong nền văn hoá cũ nó được chấp nhận để phàn nàn và đồn thổi về những điều tồi tệ. Chỉ trích mà không cải thiện là một sự chấp nhận được và đôi khi thậm chí thăng tiến cho nhân viên mới. Vì vậy, trong nền văn hoá cũ, hành vi đó có thể chấp nhận được để ngừng cải thiện khi bạn không thể thực hiện thay đổi đủ nhanh và bắt đầu phàn nàn. Vậy Chris đã thay đổi văn hoá này như thế nào? Không phải bằng cách làm các cuộc hội thảo, viết một bản ghi nhớ với tiêu đề: "đây là văn hoá của chúng tôi". Không. Anh ấy là một đấu sĩ tại thời điểm xác định và làm cho đó là một khoảnh khắc quan trọng trong lịch sử.Chris đã sống văn hoá mới bằng cách tiếp tục cố gắng, mặc dù bạn không có một thành công nhanh chóng. Anh đã chỉ ra rằng những điều quan trọng thường là những điều khó khăn để thay đổi. Khi bạn thực sự muốn làm nên sự khác biệt, bạn phải thể hiện sự kỉ luật, độ bền và sẵn sàng bước vào cuộc chiến đầu tiên. Đừng chờ đợi cho người khác thay đổi môi trường, là sự thay đổi bạn muốn thấy.

Những cải tiến quan trọng thường là những cải tiến khó khăn đòi hỏi nhiều trả giá

Bạn có nhận ra những khoảnh khắc xác định này? Bạn có chiến đấu trong cuộc chiến của các đấu sĩ hay sẽ từ bỏ?

Tóm tắt

Các nhà lãnh đạo mới đang tạo ra môi trường cho các đội phát triển và thành công. Họ là những người lãnh đạo phục vụ cho đội của họ. Điều này đòi hỏi những kỹ năng và tư duy mới. Một trong những kỹ năng là nhận ra những khoảnh khắc mà họ phải chứng tỏ sự lãnh đạo và bước vào trận chiến đầu tiên. Trở thành một đấu sĩ. Với hành vi này, họ cho nhóm của họ hiểu những gì thực sự quan trọng. Điều thực sự giá trị để chiến đấu vì nó. Họ không dừng lại khi không thành công sau một vài lần, họ không bắt đầu phàn nàn. Không: họ tiếp tục chiến đấu. Không cần thiết để thành công (sống không phải là một bộ phim với một kết thúc hạnh phúc được đảm bảo), nhưng thường để truyền cảm hứng cho các đội của họ cũng tiếp tục cố gắng và chiến đấu cho những cải tiến quan trọng của riêng mình. Bằng cách làm như vậy, chúng truyền cảm hứng cho người khác và sống theo văn hoá mới.

(Nguồn : https://www.scrum.org/resources/blog/agile-leader-be-gladiator-defining-moments )