6 công cụ hữu ích giúp tạo biểu mẫu nhanh chóng

Các loại bảng biểu điền thông tin (form input) như: “form đăng kí hội viên”, “form đăng kí sự kiện”,… là một thứ không thể thiếu khi bạn muốn thu thập thông tin khách hàng. Các form này chính là công cụ giao tiếp trực tiếp với khách hàng nên UI/UX của form chiếm phần đặc biệt quan trọng.

Với những form có giao diện xấu, bố cục không thân thiện thì khách hàng rất dễ rời trang, từ đó gây ảnh hưởng đến cơ hội kinh doanh của chính bản thân công ty.

Tuy nhiên, có không ít công ty hiểu được tầm quan trọng của vấn đề này nhưng họ lại không muốn đầu tư quá nhiều công sức và tiền bạc vào đội phát triển cũng như đội thiết kế.

Chính vì vậy, bài viết này sẽ giới thiệu cho các bạn 6 công cụ để tạo form một cách đơn giản và dễ dàng mà không cần phải có quá nhiều kiến thức cũng như kĩ năng về Web. Tất cả các công cụ này đều có thể sử dụng miễn phí nên khá hữu ích với người dùng.

1.formrun［PR］

Formrun là một công cụ tạo biểu mẫu và quản lý khách hàng cho phép bạn tạo các biểu mẫu (form input), xử lý các yêu cầu và quản lý khách hàng chỉ trong một bước. Công cụ này đã nhận được giải thưởng Thiết kế vàng năm 2018 về thiết kế cũng như tính ứng dụng cao. Các chức năng cơ bản của công cụ này như tạo và chỉnh sửa form, gửi mail,… đều được sử dụng miễn phí.

Một đặc trưng cơ bản của formrun chính là màn hình quản lý bảng theo “phương thức kanban”. Bạn có thể thao tác trực tiếp lên đối tượng bằng cách kéo thả, thay đổi trạng thái của khách hàng đã xử lý xong. Ngoài ra, với phiên bản có phí bạn có thể thêm thành viên và xử lý vấn đề theo nhóm. Điều này giúp tăng cường hiệu quả công việc cũng như hạn chế các vấn đề xử lý theo cá nhân.

Bên cạnh đó, công cụ này cũng đã nhận được chứng nhận ISO 27001 (ISMS) - tiêu chuẩn quốc tế về quản lý bảo mật thông tin nên bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng.

Công cụ này được phát triển bởi công ty Basic Corporation. Nó được đánh giá khá tốt khi sử dụng cho các dịch vụ tuyển dụng nhân sự, đăng kí tham gia sự kiện,…

2.formzu

Formzu là công cụ tạo biểu mẫu đã có từ lâu đời, theo thống kê thì đã có hơn 10 triệu người sử dụng. Ưu điểm của công cụ này chính là thiết kế tối ưu và tạo biểu mẫu không giới hạn.

Với phiên bản trả phí thì người dùng ngoài việc có thể sử dụng chức năng EFO (tối ưu hóa biểu mẫu) thì còn có thể sử dụng các dịch vụ hỗ trợ liên kết nên phiên bản này rất phù hợp cho các ứng dụng tiếp thị. Việc thu thập dữ liệu như số lần nhập form, thời gian trả lời, số lần xảy ra lỗi,… góp phần lớn vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng.

Ngoài ra, với công cụ này người dùng cũng có thể thanh toán qua PayPal nên với những form đặt hàng thì công cụ này khá hữu ích.

3.Form Mailer

Đây là công cụ do công ty Future Spirits Co., Ltd. phát triển, với công cụ này bạn không cần phải có kiến thức chuyên môn mà vẫn có thể tạo ra biểu mẫu một cách đơn giản với các thao tác kéo thả trực quan.

Khi so sánh với các công cụ khác thì Form mailer không có nhiều lựa chọn về thiết kế nhưng nó lại có ưu điểm nổi trội đó chính là có thể áp dụng linh hoạt cho nhiều bảng biểu như đăng kí, ứng tuyển, đặt hàng, khảo sát,….

Với phiên bản trả phí bạn còn có thể tạo ra các trang đích nên nó khá có ích trong những trường hợp cần phải kết hợp với các trang web để nhúng biểu mẫu.

Một ưu điểm nữa của công cụ này chính là người dùng có thể sử dụng miễn phí trong vòng 14 ngày với phiên bản Business.

4.SurveyMonkey

SurveyMonkey là một công cụ tuyệt vời để tạo ra các form mẫu về khảo sát. Tất cả các công việc từ tạo biểu mẫu đến thu thập câu trả lời đều được thực hiện dễ dàng với công cụ này.

Công cụ này có thể phân loại câu hỏi theo nội dung câu trả lời cũng như tập hợp kết quả phân tích nên nó khá phù hợp với các biểu mẫu khảo sát, điều tra thị trường,... Bên cạnh đó, nó cũng có ứng dụng trên điện thoại di động nên người dùng có thể tạo và thu thập câu trả lời ở cả khu vực nước ngoài.

Với phiên bản miễn phí người dùng sẽ bị hạn chế số câu hỏi và số lần trả lời.

5.ORANGE FORM

Đây là công cụ do công ty Orange Spirits phát triển và cung cấp. Do đó người dùng chỉ cần liên kết với “Orange mail” thì có thể gửi mail cho tất cả các user đã trả lời form.

Với phiên bản trả phí, công cụ này còn có thể liên kết với nhiều công cụ khác như Chatwork, Google Analytics, Spreadsheet, PayPal,... chi phí sử dụng cũng khá thấp chỉ với khoảng 1.200 yên/tháng.

Mặc dù khả năng tùy biến về mặt thiết kế không cao nhưng người dùng không cần phải có kiến thức nhiều về HTML hay CSS mà vẫn có thể tạo được biểu mẫu với thiết kế đơn giản.

6.Tayori

Tayori là công cụ tạo biểu mẫu do công ty PR Times phát triển, nó khá hữu ích cho các công việc liên quan đến hỗ trợ khách hàng.

Bên cạnh việc tạo biểu mẫu, công cụ này còn có ưu điểm mà các công cụ khác khó theo kịp đó chính là việc tạo form theo hình thức chat hay tạo các trang FAQ. Ngoài ra, người dùng còn có thể dễ dàng thiết lập biểu mẫu chỉ bằng cách dán code.

Ở phiên bản trả phí, người dùng còn có thể sử dụng các chức năng thiết yếu như thay đổi tên người gửi mail hoặc địa chỉ mail, lưu và phân tích nội dung các câu trả lời,...

Công cụ này cũng có chức năng giao tiếp với khách hàng nên nó khá phù hợp với việc tạo các biểu mẫu báo cáo lỗi hoặc trao đổi về dịch vụ - sản phẩm.

Tổng kết

Tất cả các công cụ trên đều có thể sử dụng miễn phí, người dùng có thể tạo các biểu mẫu đơn giản mà không cần phải có kiến thức chuyên sâu.

Ngoài ra, các công cụ này khá hữu ích trong những trường hợp cần phải tạo form để đăng kí sự kiện hay chiến dịch, vậy sao bạn không thử sử dụng chúng nhỉ? Khi sử dụng các công cụ này các bạn nhớ chú ý đến sự khác nhau giữa các phiên bản miễn phí và trả phí nhé.

Nguồn: https://ferret-plus.com/5115