11 phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ bạn nên tham khảo

Phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ là lựa chọn cần thiết khi doanh nghiệp muốn quản lý khách hàng, công việc, bán hàng và vận hành trên cùng một hệ thống thay vì làm việc rời rạc trên nhiều file.

Nếu bạn đang tìm một phần mềm quản trị doanh nghiệp nhỏ hoặc muốn tham khảo thêm các giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, danh sách dưới đây sẽ giúp bạn có góc nhìn rõ hơn trước khi lựa chọn.

1. SlimCRM

SlimCRM phù hợp với doanh nghiệp đang cần một phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ đủ toàn diện để dùng được ngay, nhưng không quá nặng trong giai đoạn đầu triển khai.

Điểm mạnh của nền tảng này là gom nhiều đầu việc quan trọng về một nơi, từ quản lý khách hàng, bán hàng, công việc đến tài chính và nhân sự.

Với doanh nghiệp nhỏ, đây là lợi thế rất rõ vì đội ngũ thường kiêm nhiều vai trò. Càng ít phải chuyển qua lại giữa nhiều công cụ thì càng dễ kiểm soát dữ liệu và tiến độ.

Ưu điểm:

• Quản lý khách hàng, bán hàng, công việc, tài chính và nhân sự trên cùng một hệ thống.
• Phù hợp với doanh nghiệp nhỏ muốn triển khai sớm mà không phải ghép nhiều phần mềm rời rạc.
• Có bảng giá theo quy mô doanh nghiệp, dễ chọn gói theo số lượng người dùng.
• Giảm tình trạng dữ liệu nằm ở nhiều nơi, thuận tiện hơn cho chủ doanh nghiệp theo dõi vận hành.
• Phù hợp với doanh nghiệp cần vừa quản trị nội bộ vừa theo dõi tăng trưởng bán hàng.
• Phù hợp với nhóm SME muốn đi từ quản trị cơ bản lên bài bản hơn mà không phải thay nền tảng quá sớm.

Nhược điểm:

• Doanh nghiệp rất nhỏ, chỉ cần một nghiệp vụ đơn lẻ, có thể chưa sử dụng hết toàn bộ tính năng.
• Muốn khai thác tốt cần sắp xếp lại dữ liệu đầu vào ngay từ đầu.

Giá: Từ 1.500.000 đồng/tháng cho 20 người dùng.

2. Odoo

Odoo phù hợp với doanh nghiệp muốn bắt đầu từ một vài nhu cầu cụ thể như CRM, bán hàng hoặc kho, sau đó mở rộng dần thành hệ thống ERP đầy đủ.

Đây là lựa chọn hợp lý khi doanh nghiệp đang tăng trưởng và chưa muốn bị giới hạn trong một mô hình triển khai quá cứng ngay từ đầu.

Với người đang tìm phần mềm quản trị doanh nghiệp nhỏ, Odoo thường được đánh giá cao ở khả năng phát triển theo từng giai đoạn của doanh nghiệp.

Ưu điểm:

• Có thể triển khai theo module, bắt đầu nhỏ rồi mở rộng dần.
• Bao phủ nhiều bài toán như CRM, bán hàng, kho, kế toán, dự án và nhân sự.
• Phù hợp với doanh nghiệp định hướng sử dụng ERP về lâu dài.
• Linh hoạt khi doanh nghiệp muốn bổ sung chức năng theo từng giai đoạn.

Nhược điểm:

• Cần cấu hình kỹ nếu doanh nghiệp muốn triển khai sâu vào nhiều quy trình.
• Đội ngũ mới làm quen có thể cần thêm thời gian để sử dụng trơn tru.

Giá: Từ 25,5 USD đến 31,9 USD/người dùng/tháng.

3. Phần mềm 1Office

1Office phù hợp với doanh nghiệp cần tập trung vào công việc, nhân sự và quy trình nội bộ.

Với các công ty đang muốn làm gọn khâu giao việc, phê duyệt, quản lý nhân sự và phối hợp giữa các phòng ban, đây là một cái tên đáng cân nhắc.

So với các nền tảng thiên mạnh về bán hàng, 1Office phù hợp hơn khi doanh nghiệp muốn chuẩn hóa vận hành nội bộ trước.

Ưu điểm:

• Mạnh về quản lý công việc, quy trình và nhân sự.
• Phù hợp với doanh nghiệp Việt cần số hóa vận hành nội bộ.
• Có nhiều gói theo số lượng người dùng.
• Phù hợp với doanh nghiệp cần thống nhất cách làm việc giữa các bộ phận.

Nhược điểm:

• Nếu doanh nghiệp chỉ cần CRM thuần thì đây chưa phải trọng tâm mạnh nhất.
• Cần lựa chọn đúng gói để tránh dàn trải ngân sách.

Giá:

• 1Office công khai nhiều gói theo người dùng trên website.
• Mức giá thay đổi theo tính năng và số lượng tài khoản.

4. Phần mềm MISA AMIS

MISA AMIS phù hợp với doanh nghiệp muốn sử dụng một hệ sinh thái quản trị khá rộng, từ CRM, kế toán, nhân sự đến vận hành nội bộ.

Đây là lựa chọn thường xuất hiện khi doanh nghiệp cần dữ liệu được liên thông tốt hơn giữa nhiều phòng ban.

Với nhóm đang tìm phần mềm quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ, MISA AMIS phù hợp hơn khi nhu cầu không còn dừng lại ở một bài toán đơn lẻ.

Ưu điểm:

• Có nhiều phân hệ cho các nghiệp vụ khác nhau.
• Phù hợp với doanh nghiệp muốn liên thông dữ liệu giữa bán hàng, kế toán và nhân sự.
• Là lựa chọn quen thuộc với nhiều doanh nghiệp Việt.
• Có thể mở rộng theo từng bài toán quản trị thực tế.

Nhược điểm:

• Giá được tách theo từng phân hệ nên cần tính tổng chi phí kỹ.
• Nếu chỉ cần nhu cầu đơn giản thì hệ sinh thái có thể hơi rộng.

Giá:

• MISA AMIS thường báo giá theo từng bộ giải pháp hoặc từng phân hệ.
• Doanh nghiệp nên lấy báo giá đúng module cần sử dụng để so sánh chính xác hơn.

5. Sapo

Sapo phù hợp với doanh nghiệp bán lẻ, cửa hàng và mô hình kinh doanh đa kênh.

Nếu trọng tâm của bạn là quản lý bán hàng tại cửa hàng, website, mạng xã hội và sàn thương mại điện tử trong cùng một hệ thống, Sapo là lựa chọn đáng cân nhắc.

Đây là nhóm phần mềm phù hợp với doanh nghiệp thương mại hơn là doanh nghiệp dịch vụ.

Ưu điểm:

• Phù hợp với mô hình bán lẻ và bán hàng đa kênh.
• Mức giá khá dễ tiếp cận với cửa hàng nhỏ và cửa hàng đang phát triển.
• Dễ triển khai với doanh nghiệp ưu tiên bài toán bán hàng trước.
• Có nhiều gói theo quy mô và kênh bán hàng.

Nhược điểm:

• Không thiên về quản trị nội bộ tổng thể.
• Nếu cần CRM chuyên sâu hoặc ERP, doanh nghiệp có thể phải kết hợp thêm công cụ khác.

Giá: Sapo đang công khai các gói từ 249.000 đồng/tháng.

6. Getfly CRM

Getfly phù hợp với doanh nghiệp nhỏ đang tập trung nhiều vào quản lý khách hàng, quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng sau bán.

So với các nền tảng vận hành nội bộ, Getfly thể hiện rõ hơn định hướng CRM dành cho SME.

Nếu đội ngũ của bạn cần kiểm soát lead và cơ hội bán hàng tốt hơn, đây là lựa chọn nên được đưa vào danh sách so sánh.

Ưu điểm:

• Tập trung rõ vào CRM cho doanh nghiệp nhỏ và vừa.
• Có gói đầu vào khá dễ tiếp cận.
• Phù hợp với đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao chất lượng theo dõi khách hàng.

Nhược điểm:

• Không phải lựa chọn mạnh nhất nếu doanh nghiệp cần một hệ thống ERP tổng thể.
• Một số nhu cầu ngoài CRM có thể cần sử dụng thêm phần mềm khác.

Giá: Getfly CRM công khai gói Startup từ 521.000 đồng/tháng.

7. FastWork

FastWork phù hợp với doanh nghiệp dịch vụ, đội ngũ hiện trường hoặc mô hình có nhiều nhân sự làm việc phân tán.

Nền tảng này thường được nhắc đến trong các bài toán quản lý công việc, chấm công, hiệu suất và vận hành đội nhóm.

Nếu doanh nghiệp đang ưu tiên xử lý các đầu việc hằng ngày một cách chặt chẽ hơn, FastWork là lựa chọn đáng cân nhắc.

Ưu điểm:

• Phù hợp với doanh nghiệp dịch vụ và đội ngũ hiện trường.
• Có nhiều nhóm giải pháp liên quan đến công việc, nhân sự và CRM.
• Phù hợp với mô hình có nhân sự thường xuyên di chuyển.
• Giúp chuẩn hóa cách theo dõi công việc hằng ngày.

Nhược điểm:

• Giá phụ thuộc vào từng nhóm giải pháp nên khó so sánh nhanh nếu chưa xác định rõ nhu cầu.
• Doanh nghiệp cần được tư vấn để chọn đúng gói tính năng.

Giá: FastWork công khai nhiều nhóm gói trên website. Giá thay đổi theo giải pháp và số lượng người dùng.

8. KiotViet

KiotViet phù hợp với cửa hàng, chuỗi nhỏ và doanh nghiệp bán lẻ cần một phần mềm dễ sử dụng để quản lý hàng hóa, đơn hàng và khách hàng.

Đây là lựa chọn thực tế cho mô hình bán lẻ, đặc biệt khi doanh nghiệp ưu tiên tính đơn giản và khả năng triển khai nhanh.

Nếu doanh nghiệp của bạn thiên về cửa hàng hoặc kinh doanh offline kết hợp online, KiotViet vẫn là một cái tên quen thuộc nên tham khảo.

Ưu điểm:

• Dễ sử dụng cho cửa hàng và mô hình bán lẻ.
• Chi phí tương đối dễ tiếp cận.
• Phù hợp với nhiều ngành hàng phổ biến.
• Có thể triển khai nhanh với doanh nghiệp quy mô nhỏ.

Nhược điểm:

• Không phải lựa chọn mạnh nhất cho doanh nghiệp dịch vụ B2B.
• Thiên về bán hàng hơn là quản trị nội bộ tổng thể.

Giá: Trung bình từ khoảng 250.000 đồng/tháng, tùy theo gói và thời điểm áp dụng.

9. Phần mềm Base

Base phù hợp với doanh nghiệp muốn số hóa quy trình làm việc và phối hợp nội bộ theo hướng bài bản hơn.

Đây là nền tảng thường được nhắc đến khi doanh nghiệp cần giao việc rõ ràng hơn, phê duyệt nhanh hơn và chuẩn hóa vận hành liên phòng ban.

Với nhóm đang tìm phần mềm quản trị doanh nghiệp nhỏ, Base phù hợp khi mục tiêu chính là thống nhất cách làm việc trong tổ chức.

Trang chính thức của Base hiện giới thiệu đây là nền tảng quản trị và vận hành doanh nghiệp. Một trang bảng giá thử nghiệm của Base cũng cho thấy các gói được xây dựng theo số tài khoản và thời hạn thanh toán tối thiểu.

Ưu điểm:

• Mạnh về quản lý quy trình và phối hợp nội bộ.
• Có hệ sinh thái khá rộng để mở rộng theo nhu cầu.
• Phù hợp với doanh nghiệp muốn chuẩn hóa cách làm việc.
• Có thể kết hợp các ứng dụng theo từng bài toán.

Nhược điểm:

• Cần được tư vấn để chọn đúng bộ ứng dụng phù hợp.
• Tổng chi phí có thể thay đổi theo số lượng ứng dụng triển khai.

Giá: Phụ thuộc vào bộ giải pháp mà doanh nghiệp lựa chọn.

10. ECOUNT ERP

ECOUNT ERP phù hợp với doanh nghiệp muốn sử dụng ERP ngay từ đầu nhưng vẫn cần mức chi phí dễ dự toán.

Điểm đáng chú ý là giải pháp này đi khá rõ theo hướng quản trị tổng thể, phù hợp với doanh nghiệp muốn gom bán hàng, kho, kế toán và một phần vận hành vào cùng một hệ thống.

Với doanh nghiệp đã qua giai đoạn quản lý thủ công đơn giản, ECOUNT là lựa chọn nên được xem xét kỹ.

Ưu điểm:

• Chi phí tương đối dễ dự toán.
• Có thể quản lý nhiều nghiệp vụ trong cùng một hệ thống.
• Phù hợp với doanh nghiệp muốn chuẩn hóa dữ liệu toàn diện.
• Phù hợp với doanh nghiệp có định hướng ERP rõ ràng.

Nhược điểm:

• Giao diện và cách sử dụng theo tư duy ERP nên cần thời gian làm quen.
• Doanh nghiệp chỉ cần CRM đơn giản có thể cảm thấy hệ thống hơi nặng.

Giá: Khoảng 1.000.000 đồng/tháng tại thị trường Việt Nam.

11. Lark

Lark phù hợp với doanh nghiệp nhỏ đang cần một nền tảng cộng tác tập trung thay vì một hệ ERP truyền thống.

Điểm mạnh của Lark là gom chat, họp, lịch và tài liệu vào cùng một môi trường làm việc.

Với đội ngũ làm việc linh hoạt, cần phối hợp nhiều nhưng chưa cần một hệ quản trị quá nặng, đây là lựa chọn đáng thử.

Ưu điểm:

• Tốt cho cộng tác nội bộ và làm việc nhóm.
• Có gói miễn phí để bắt đầu.
• Phù hợp với doanh nghiệp làm việc linh hoạt.
• Giảm việc phải chuyển qua lại giữa nhiều công cụ giao tiếp.

Nhược điểm:

• Không phải ERP hoặc CRM chuyên sâu.
• Doanh nghiệp cần kế toán, kho hoặc CRM chuyên sâu sẽ phải sử dụng thêm phần mềm khác.

Giá: Lark hiện có gói miễn phí và nhiều gói trả phí khác nhau.

Khi chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp nên ưu tiên mức độ phù hợp với cách vận hành hiện tại hơn là chạy theo số lượng tính năng.

Nếu cần một nền tảng vừa quản lý khách hàng vừa quản trị nội bộ theo hướng gọn và dễ triển khai, SlimCRM là lựa chọn nên được đặt trong nhóm ưu tiên đầu.

Nếu doanh nghiệp thiên về bán lẻ, cộng tác nội bộ hoặc ERP, những cái tên như Sapo, Lark, Odoo hoặc ECOUNT sẽ phù hợp hơn theo từng bài toán riêng.

---

Tham khảo: Team Blog SlimCRM