6 cách để cải thiện giao tiếp giữa Manager và Member

Bài đăng này đã không được cập nhật trong 4 năm

Giao tiếp giữa người Quản lý và nhân viên có thể coi là một thách thức. Và bài viết này sẽ tổng hợp 6 trong số những cách tốt nhất để phá vỡ các rào cản và mở ra các cách giao tiếp hiệu quả.

Phải nói rằng giao tiếp giữa người Quản lý và nhân viên là một trong những yếu tố quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp thành công nào. Giao tiếp rõ ràng và cởi mở đảm bảo mọi người đều ở trên cùng một mục tiêu, phương hướng và kỳ vọng. Nó có nghĩa là tất cả mọi người biết nơi họ đứng.

Nhưng nếu có sự tắc nghẽn ở đó, tổ chức của bạn có thể sẽ gặp phải một số vấn đề trong tương lai.

Vì vậy, những gì có thể được thực hiện để cải thiện giao tiếp giữa người quản lý và nhân viên? Bài viết này sẽ đưa ra những cách hiệu quả nhất mà tổ chức của bạn có thể mở ra những đường dây liên lạc rõ ràng và bắt đầu làm việc lại với nhau như một nhóm.

Chúng ta cùng bắt đầu nhé.

6 cách để cải thiện giao tiếp giữa người Quản lý và nhân viên

1. Gặp gỡ hàng tuần

Tập hợp thành một nhóm một cách thường xuyên là một trong những cách tốt nhất để tạo ra một môi trường chuyên nghiệp, trong đó tất cả các thành viên trong nhóm cảm thấy thoải mái khi giao tiếp với nhau. Các cuộc họp nhóm hàng tuần đặc biệt có thể giúp phá vỡ mọi rào cản giao tiếp giữa người quản lý và nhân viên bằng cách cho mỗi thành viên trong nhóm có cơ hội nói chuyện cởi mở về một số chủ đề sau:

Các dự án họ đang làm
Những thách thức họ đang đối mặt
Những câu hỏi mà họ có thể có

2. Thường xuyên 1: 1

Bởi vì giao tiếp trong nhóm có thể khó khăn đối với một số người, một người quản lý tốt nên tạo ra những cơ hội giao tiếp riêng cho nhân viên của họ. Cuộc họp 1: 1 được tổ chức thường xuyên mang đến không gian hoàn hảo cho cuộc trò chuyện trực tiếp hơn giữa người quản lý và nhân viên. Và đó cũng là một cách tuyệt vời để tìm hiểu về phong cách giao tiếp ưa thích của nhau.

Tùy thuộc vào nơi làm việc của bạn, các cuộc họp 1: 1 có thể ở dạng trò chuyện nhanh không chính thức về các dự án và ý tưởng, hoặc nó có thể có cấu trúc và trang trọng hơn. Dù bạn sử dụng hình thức nào, hãy nhớ rằng đây là cơ hội để bạn kết nối và cộng tác với nhân viên hoặc người quản lý của bạn. Đó là cơ hội để trút những lo ngại, tìm ra giải pháp và có một cuộc trò chuyện thẳng thắn về công việc (hoặc bất cứ điều gì quan trọng khác đối với nhân viên của bạn).

3. Cách người Quản lý giữ nhân viên theo vòng lặp

Mẹo này là dành riêng cho các nhà quản lý. Vì giao tiếp tốt phụ thuộc vào tất cả mọi người trong vòng lặp, một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm là giao tiếp những gì đang xảy ra tại công ty với nhân viên của bạn.

Một nghiên cứu cho thấy có tới 25% nhân viên bỏ việc vì họ cảm thấy không được quan tâm,cảm giác bị lạc lõng . Chỉ 10% nhân viên được khảo sát biết về tiến trình của công ty họ trong thời gian thực tại. 4 trong số 5 nhân viên được khảo sát muốn nghe thường xuyên hơn từ sếp của họ về cách công ty của họ hoạt động. Hơn 90% nhân viên được khảo sát cho biết họ thà nghe tin xấu còn hơn không có tin tức gì.

4. Hãy gần gũi và cởi mở với Quản lý của bạn

Đừng ngại có những cuộc trò chuyện ngẫu nhiên với người quản lý của bạn về các chủ đề không liên quan đến công việc cụ thể. Vì càng chia sẻ với nhau thì chúng ta sẽ hiểu nhau hơn và dễ hợp tác, làm việc hơn. Cũng giống như các chủ đề liên quan đến công việc: đừng ngại hỏi họ những câu hỏi (hoặc để được giúp đỡ), đó là những gì bạn nên làm vì Giao tiếp mở sẽ đem lại cho bạn niềm tin, sự gần gũi và cảm giác thoải mái.

5. Tận dụng các công cụ cải thiện giao tiếp

Chúng ta đang ở thời đại 4.0 và có rất nhiều công cụ giúp chúng ra giao tiếp mà không cần phải nói chuyện trực tiếp. Chúng ta có thể sử dụng các ứng dụng phần mềm chat trong công ty hoặc các ứng dụng truyền thông khác để trao đổi với nhau, tìm hiểu nhau hơn...

6. Yêu cầu và đưa ra phản hồi

Phần lớn nhân viên (và người quản lý) không chắc chắn về cách họ thực hiện vai trò của họ. Điều này có thể có một tác động to lớn đến sự tự tin, và sau đó là cách họ cởi mở và trực tiếp trong giao tiếp.

Một giải pháp tiềm năng cho vấn đề này là thường xuyên yêu cầu (và đưa ra) phản hồi về hiệu suất. Người quản lý của bạn có giúp bạn giải quyết vấn đề mà bạn đang gặp phải không? Hãy hỏi họ trong cuộc họp hàng tuần tiếp theo của bạn hoặc có thể xin trò chuyện trực tiếp để giải đáp thắc mắc của mình, để nhìn nhận ra mặt nhược điểm và ưu điểm để bản thân mình sẽ rút kinh nghiệm và hoàn thành tốt hơn trong lần tới.

Phần kết luận

Cải thiện giao tiếp giữa người quản lý và nhân viên là một trong những bước quan trọng nhất mà công ty của bạn có thể thực hiện để tạo ra một nơi làm việc gắn kết và hợp tác. Phá vỡ những rào cản đó, xóa bỏ tắc nghẽn và bắt đầu giao tiếp cởi mở và tự do!